营销的七种武器(2)

企业做公益活动的目的性不是那么明显，回馈人类和承担社会责任被一些人认为是一种赔本买卖，其实不然，从这种活动的性质来讲，公益更象一种立意长远的营销活动。通过公益等实际行动，既表达企业的社会责任感，又使得社会受众群体对本企业产生良好的印象，实际上是做了一次变相的企业形象广告。

结论：企业做公益的根本目的是要承担社会责任，赞誉则是社会对这样做企业的一种回馈，切勿舍本逐末，颠倒主次，一味炒做只会破坏公益的原则。

五、AK47——口碑营销（病毒营销）

AK47式步枪诞生于1947年，距今已有60年，该枪结构简单，可靠耐用，火力猛，故障率低，尤其适合在各种恶劣的条件下使用。由于上述突出的特点，AK47式突击步枪历经半个世纪风雨，目前仍在很多国家被作为部队标准配枪，堪称武器史上的一项奇迹。

AK47的成功是口碑营销的一种胜利，该枪没有做过任何广告宣传，但是享誉全球，这一方面是源于该枪的卓越性能，另一方面是因为众多使用者的口口相传，最终使该枪风行一时。最近几部国产电影的火爆也体现了口碑营销的妙处，“疯狂的石头”以及“三峡好人”等电影以低成本的制作和几乎为零的广告推广费用，能取得数千万的票房，验证了一个关于电影的普遍真理——从生活中来，精彩地演绎生活！与“无极”、“满城尽戴黄金甲”等国产大片的操作思路截然不同，这类电影从满足大众对电影最本质的诉求入手，曲径通幽，别出心裁，最终使草鸡变成了凤凰。

在众多的营销接触点中，有一点至关重要，那就是来自消费者自己或家人朋友的消费体验。与广告宣传相比，这种消费体验更具有说服力。因此在销售活动中，企业可以争取“口碑领导者”或“意见领袖”们的好感，他们可能是行内的专家，可能是媒体从业人员，也可能是明星或知名作家。然后利用他们各自的言论渠道或者诸如论坛、MSN、博客等一些简单的网络上传工具发布消费意见，这被证实为网络时代最有发展的营销利器。

结论：简单就是一种极致的美，口碑营销的简单实用给低成本推广以启发。

六、手榴弹——事件营销

手榴弹是一种攻守兼备的小型手掷炸弹，它既能杀伤有生目标，又能破坏坦克和装甲车辆。手榴弹由于体积小、质量小，携带、使用方便，在战争中的地位非凡。随着科学技术的发展以及作战思想的改变，手榴弹作为陆军的基本装备之一，在现代战争中仍具有较大的使用价值。

当战斗攻防陷入僵局，一颗手榴弹的使用常常能收到奇效，无论是对于大量进攻的敌人，还是对于坚固的工事来说，手榴弹的杀伤力和破坏力都令人不可小觑。当企业营销面临困境的时候，也需要这样一个武器来帮助打开局面，从爆发效应来看，事件和手榴弹的特征有些类似，首先爆炸会制造很大的声音（声势），引起人们的普遍关注；其次，这种武器会制造一些更深远的影响，远胜过一般轻武器。

事件可遇而不可求，当出现与公司相关的重大事件时，无论是正面的，还是负面的，对于公司来说都是一种机遇。出现问题并不可怕，可怕的是不知道如何正确解决和处理问题，成功的品牌危机管理，不仅能使品牌度过危机，还能进一步提升品牌知名度，充分展示企业对消费者的长久承诺，使品牌声誉日胜。还有一种事件营销，与品牌事件无关，类似登月或奥运这类举世瞩目的事件大可被用做营销造势，从而达到事半功倍的效果。

事件营销是近年来国内外十分流行的一种公关传播与市场推广手段，集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播、客户关系于一体，并为新产品推介、品牌展示创造机会、建立品牌识别和品牌定位，是一种快速提升品牌知名度与美誉度的营销手段。与广告和其它传播活动相比，事件营销能够以最快的速度、在最短的时间内创造强大的影响力。(责任编辑：admin)