内容服务：助推“三网融合”发展(2)

网络运营商通过采用多网络融合策略以在短时间内，利用较少投入实现业务经营范围的拓展，因此，这种策略也成为“三网融合”初期，英国广播电视运营商和电信运营商普遍采用的方法。

多业务捆绑的盈利模式

“三网融合”带来的运营变革使盈利模式也发生了极大改变，相当一部分运营商改变了以往单一的以广告收入为主的盈利模式，而更重视基于用户资源经营带来收益。经过几年的发展，以基于用户资源开拓的业务月租费、点播费、产品包订购费等为主的业务费用收入，逐渐超过了广告收入而成为主要收入来源。

从国外发展IPTV的经验看，为了更好地应对“三网融合”带来的激烈竞争，绝大多数运营商都是以捆绑多项业务来吸引用户，即利用宽带接入网络向家庭提供多种交互式多媒体和通信服务。美国Qwest Communications公司的IPTV业务，可以为用户提供互联网接入、话音业务和250多个电视频道等整合一体化的电信服务，法国电信、英国电信等亦是如此，BT、BSkyB、Virgin Mobile、Orange等英国主要的广播电视商和电信运营商从2006年起便纷纷开始实施多业务捆绑运营策略，至今“捆绑销售”概念已经逐步得到广大用户的认可，并形成了具有一定影响力的市场。这种盈利模式，对运营商降低用户流失率、提高用户ARPU值起到了非常积极作用。

在可以预见的将来，国际上有线网络运营商和电信运营商将在电视、电信业务的不同整合上展开更多合作与竞争。除了技术、网络、终端和用户市场的融合竞争之外，对内容的要求和竞争也必然会发生变化。传统媒体拥有内容优势不容置疑，但是在三网融合背景下，显然不能照搬原有的结构体系，内容的生产制作、分发交易、管理运营等环节都需要适应三网融合的需求进行相应调整。

探寻商业模式，开拓产业增长空间

商业模式是决定IPTV、手机电视、网络电视等融合性产业成功发展的关键。从全球来看，融合性业务的商业模式都还处于探索阶段，业务涉及到电信和广电两大产业。这两大产业中，任何一个缺位都会导致不良发展。目前，国际上电信运营商与广电运营商密切合作，共同提供服务已经成为一种主流模式。在产业分立时期，广电和电信都是各自领域的垄断者，在“三网融合”初期，都努力在产业链上争取利益的分配权以争取最终的主导权，谁拥有产业链的主导权，谁就有拥有更大的市场机会。

但是，“三网融合”的实质是三网和谐发展，既给相关产业带来机会，又需要各产业合作共赢。电信产业发展到一定的瓶颈期时需要寻求新的业务类型和运营方式，创造新的业务增长点；而广电方面希望通过有线电视网的双向改造，来实现对视音频以及数据业务的支持。因此，当务之急是寻求一种合理的商业模式，并在媒介融合中让包括内容开发商和提供商在内的产业链各环节都有利可图，实现产业共赢，共同做大做强融合性业务产业价值链。

以内容作纽带，联动各个网络终端

三网融合最大的特征就是运用先进的技术和统一的标准，使网络、终端、业务实现融合，使服务水平大大提升。最简单直接体现就是“三屏”合一，即手机、电视和电脑屏幕的融合。这意味着未来只要拉一条线、接入一张网，甚至完全通过无线接入的方式就能全方位满足通信、电视、上网等各种多元化应用需求，让受众随心所欲、随时随地享受视音频和个人信息服务。因此不管从哪个角度来看，三网融合的最大受惠群体都是普通消费者。

在业务形态上，IPTV、网络电视、手机电视等新兴媒体，正将互联网的自由度与多元性融入使用发展成熟的电视，实现传统电视无法企及的交互效果，而传统媒体也利用自身的内容优势，进行跨终端、跨渠道、跨区域发展竞争。