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菜鸟顺丰之争启示录(2)

来源:法治周末报 作者:李含 责任编辑:方向 发表时间:2017-06-08 12:09 
核心提示:不过,即便菜鸟多次阐述不与物流公司竞争、不做快递的定位,但在徐勇看来,菜鸟与物流企业之间,实际上已经成为了上下游关系,其与物流公司之间的矛盾与冲突是不可避免的。 中国日均快递包裹超过70%在菜鸟系统上,

不过,即便菜鸟多次阐述不与物流公司竞争、不做快递的定位,但在徐勇看来,菜鸟与物流企业之间,实际上已经成为了上下游关系,其与物流公司之间的矛盾与冲突是不可避免的。

“中国日均快递包裹超过70%在菜鸟系统上,加之阿里有货源支配权,菜鸟俨然已经成了物流企业的上游公司,控制了物流行业的话语权。”徐勇在接受法治周末记者采访时表示,发展至今,菜鸟通过一系列布局,已经逐渐建立起相应版图,架构起快递平台,并逐步强化设立由其主导的快递行业规则。

“很多快递公司在菜鸟面前,已经没有话语权或者博弈能力了。”徐勇说,“加上菜鸟本身也投资物流企业,这种既当裁判员又当运动员的做法,已经引起不少快递企业的不满。”

中国电子商务研究中心主任曹磊也认为,菜鸟在物流领域的不断布局,顺丰在电商领域的频频出击,让双方在业务上从互补到更多的竞争,逐渐产生根本利益的冲突,在对物流、用户流、商品流、资金流和大数据流上的控制权的争夺矛盾日渐凸显,“长痛不如短痛”,这才是本次“封杀门”的根源所在。

“菜鸟方面想要获得顺丰更多的信息数据,而顺丰方面表示不愿配合,难以接受菜鸟提出的合作要求。如今菜鸟不断做大,顺丰也不愿意让相当一部分业务被阿里掌控,换句话说,顺丰是还没做好与菜鸟对接的准备,两者都需要一个动态的协同和共享信息资源。”曹磊表示。

值得注意的是,早在央视《对话》栏目2016年7月17日播出的《“异类”刘强东》一期中,刘强东已经指出菜鸟与快递企业之间的微妙关系。

在节目中刘强东直言,菜鸟所搭建的系统还是要在几个快递公司之上,“说的好听,是提升这几家快递公司效率,说的难听点,几家快递公司的大部分利润,都会被菜鸟吸走。如果你不听它的,你就会被它踢出去,你的包裹量可能50%就没有了”。

看点二:竞争“似曾相识”源于规则缺失

回看整个事件,从双方相互指责,到断开服务合作和数据往来,再到最终由政府主管部门介入解决,这一幕幕场景,让不少围观的网民和媒体感慨:7年之前轰动一时的3Q大战,似乎再一次上演。

北京志霖律师事务所副主任、中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵占领向法治周末记者表示,与当年的3Q大战一样,此次菜鸟与顺丰之间的纠纷,也是喊出了维护用户权益的口号,但事实上牺牲了用户选择权,影响了成千上万的消费者和商家的合法权益,“两家企业之间的争斗,却发展成了公共事件,在行业主管部门的行政调解之下才避免进一步恶化”。

法治周末记者注意到,在菜鸟和顺丰相互断开数据的两天时间内,不少淘宝和天猫商家纷纷表示,无法在其后台系统中上传顺丰快递单号数据,进而无法通过淘宝、天猫系统使用顺丰发货。(责任编辑:方向)

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