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小故事带来的营销启示

来源:营销实战 作者: 魏长永 责任编辑:admin 发表时间:2011-07-08 18:28 
核心提示:故事一 九十年代开始,笔者学校毕业分配到一家食品公司上班,公司有肉食管理和肉类加工的双层身份。我的岗位是业务科科员。由于缺乏资历,长途出发基本轮不到,在家以接待客户,包括乡镇食品站来访为主。期间印象最深的是每日陪同客人喝酒。天下食品是一家,

故事一

九十年代开始,笔者学校毕业分配到一家食品公司上班,公司有肉食管理和肉类加工的双层身份。我的岗位是业务科科员。由于缺乏资历,长途出发基本轮不到,在家以接待客户,包括乡镇食品站来访为主。期间印象最深的是每日陪同客人喝酒。“天下食品是一家”,这话总要在每次喝酒时说上几遍,不然好像不足以表达食品人的真实情感。能证明情感的,还有酒后呕吐的翻江倒海。酒风端正加上不善事故,颇得杀猪出身的经理的赏识。很快被提拔成科室副科,开始了我的漫漫业务员生涯。

启发:

每一种行业,都有一种约定俗成的文化在里面。新产品要想胜出,除非你有无与伦比的设计,像苹果手机;或者有控制行业门槛的价格,像早期的格兰仕;或者颠覆行业的营销模式,像星巴克咖啡。但是这些,都不是一般企业所能企及的。对于大多数产品,本分的策略,就是在遵从行业规则的前提下,融合主流文化,认同主流文化,进而让主流文化认同自己。力争走好每一步,总会在不经意间被消费者青睐。

故事二

由于笔者本性实在,在肉食这个行业里,很有人缘。一次陪同下面来的一个站长喝酒,酒过三巡,其实每人都是一斤就下肚。站长说起了自己的一个故事。文革时期,由于出身成分不好,开会时总被揪到前台示众。一日狂风大作,暴雨倾盆,站长感觉到了该表现觉悟的时刻了,环顾四周,也没见有什么可以抢险的。一尊高大的石膏主席像,顶风冒雨屹立,威严依旧,风雨中更显庄重。站长毫不犹豫地搬来柱梯,拿上一件雨披,就开始攀登。足有十米的高度,眼看就能给领袖披上雨衣,突然一阵狂风袭来,领袖不肯接受照顾,雨衣结结实实地裹在站长身上。可怜站长作高空自由落体状,据说,身体砸在一片水汪中央,激起好高的水花。头颅恰巧落在两块大石之间。保住了一条命,腿落下终身残疾。我想知道站长的表现是否得到表扬,可是站长已经是满脸滂沱,仰头倒在靠墙的椅子上,打起了呼噜。

启发:

产品是分等级的,一线产品高高在上,自有在上的道理,质量,声誉,资历,历史等都不是三线产品或者边缘产品所能比拟的。无论一线产品作对厮杀地多么热闹,弱小的新产品都不可乘机取闹,因为根本就没有你表现得舞台。时刻牢记自己的层级,只做有利于自身发展的事,隐性发展,慢慢长大。在一个稳定的秩序里,不可能有卫星的成功,黑马也不可能那么容易穿出。只有能够动用的资源才是跨越三线,二线,一线等线数的基础。不顾现实的基础,抢先冒进,是典型的机会主义。不成比例的广告投入,没有能力布局的大区域铺货,赔本赚吆喝的大终端抢夺,都是不能认清自己的具体表现。

故事三

这是一个在酒桌上领导讲的一个故事。

看到了吗,就是后院那个烧锅炉的老黄,现在依然是孑然一身。别看现在老老实实,走路都不敢看人,年轻时却是一个敢于挑战极限的人,挑战公安的后果是判刑。也是在文革时期,文艺活动少之又少,当时应该被称作小黄的同志,在食品站负责加工熟肉食,他不甘寂寞,慢慢长夜,靠辛苦攒钱买来的半导体收音机陪同。一次偶然,小黄调到了敌台的频率,当时被称作敌台的大多是台湾节目或者一个叫美国之音的节目。由于年轻好奇,一发不可收拾,每日深夜都蒙上被子收听敌台。不知是被设备监控到,还是被人起疑告密,反正是公安来调查了。小黄胸脯拍得当当响,我家世代贫农,到我这代依然人穷志艰,要听就听革命歌曲。当即来了一段京剧清唱:“穿林海,跨雪原,气冲霄汉”。调查不了了之。小黄联想到看过的反特电影,感觉本地的公安也太菜鸟了,于是找来一张稿纸,用左手给公安写了一封匿名信,并寄了出去:你们也太笨了,与电影上的反特战士相差不是一点半点,如何肩负保家卫国之重任。当时,国家到处都很穷,能够沾上油星的地方太少了,小黄写信用的稿纸恰巧在煮肉时沾上油渍。这次,公安肩负起了保家卫国之重任,不费力地就把小黄抓走了。刑满释放后,还是食品人重情义,给他安排了一个烧锅炉的工作。

启发:

“天下大势,顺之者昌,逆之者亡。”对于弱小企业的区域性产品,我们建议还是小范围经营,小高度传播。因为不止是你的资源不支持你高调,消费者认知也不支持你高调。笔者曾服务过的一款保健产品,建议采取品牌落地战略,实行本地化服务方式,亲民化措施。但是老板一意孤行,硬是大张旗鼓宣传是当今中央领导所选用产品,航天英雄专用。将航天英雄杨利伟在太空舱的照片做成喷绘灯箱柜在门口。对于社区化营销的建议置若罔闻,终于没能挺过无销售的六个月,最后关张。

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