中国动漫向迪士尼学什么(2)

如果说差距，那就存在于管理和营销层面。一个中国公司如何开发并向全世界营销动漫品牌？我认为应该从动漫形象开始，找一个真正独特、新颖但具备中国特质的形象，然后开发能体现这个形象特质的视频游戏或卡通。

人们容易对别人产生兴趣，特别是与自己不同且又有趣的人。在过去，中国曾创造出很多在全球具有很高认知度的人物形象，例如孔子。迪士尼营销方式的本质是“奇幻”而非现实，因此，中国的动漫企业可以使用一系列的历史人物来创造动漫，没必要与现实一致。另一个可以用于卡通制作的形象就是熊猫。

媒体：中国的动漫企业应该如何定位自己去与国际动漫巨头竞争？

艾•里斯：切忌定点赶超迪士尼，应做与迪士尼不同的事。举例来说，迪士尼是全球“主题公园”的主导品牌，我不建议建造一个“中国乐园”与之竞争。另一方面，迪士尼在视频游戏业务中并没有特别成功，中国动漫公司可以将其作为目标市场。

中国公司如何研发一款带有中国特色主题的视频游戏？类似于“长城之赛”的游戏如何？很多具有中国特色的卡通形象在长城上赛跑，并试图给对方捣乱。显然，有很多中国式的概念、故事情景可以为动漫行业提供大量素材。我最主要的建议就是聚焦于中国和中国式的形象及概念。不要忘了，一个全球品牌也总是被认知为来自某个国家，比如，可口可乐是一个来自美国的全球品牌，丰田是一个来自日本的全球品牌。

当然，从现在开始，公司和品牌或许会失去它们的“国家”身份，仅被认知为“全球”品牌。但要推出一个鲜为人知的新品牌时，你要让顾客知道这个品牌是从“哪里”来的。国家认知在新品牌的推出中尤为重要，当品牌建立起来之后，其重要性就会降低。

新品牌还要与国家的定位保持一致。法国以葡萄酒、香水和服饰闻名，因此这些品类中一个来自法国的新品牌，就比高新技术品类中的法国新品牌具备更大的成功机会;意大利以时尚闻名，因此一个意大利时尚新品牌就比意大利电器新品牌更有机会获得成功。中国有很多产品在全世界闻名，包括美术，因此我认为中国的动漫产业是和国家定位一致的。

媒体：面对美国电影、日本动漫、韩国电视剧等外来文化的冲击，中国的文化产业该怎样借势中国悠久的历史文化去做大做强？

艾•里斯：最重要的一个营销原则就是把你的想法“务实”地表现出来。也就是说，用小而精确的词，而不是大而模糊的概念。

举个例子，Zappos是美国的一家1999年推出的在网上卖鞋的公司，其年营业额不到10年就达到10亿美元。去年，Zappos被亚马逊网站以12亿美元的价格收购。和大多数网络公司一样，Zappos专注于出色的客户服务，但和大多数网络公司不同的是，Zappos打出了务实的口号来强调它的客户服务：“免邮费，双程(几乎没有其他网站提供双程免邮费服务)。”也就是说，如果你的鞋子不合脚，或者你不喜欢鞋子的颜色或设计，你可以全款退货，还不必支付退货的邮费。这就是出色的客户服务——务实。

“中国文化产业”是一个很模糊的概念，和大多数模糊的概念一样，在营销中并没有什么帮助。你需要看到文化中某个特殊的方面，比如电影、戏剧、艺术作品、歌剧、图书等。在所有这些文化领域中，我认为中国最大的潜力在于美术。创造动漫形象，将之用于视频游戏和卡通中，就是我最重要的建议。当然，长期来看，中国可以将之扩展到包括电影、戏剧、歌剧、图书和其他可能的文化领域中。

对任何国家的任何品牌来说，有一条总则是不变的：开始于聚焦，在取得一定成功后再扩张。