您现在的位置:融合网首页 > 管理专区 >

从GOOGLE看管理未来

来源:新京报 作者:秩名 责任编辑:admin 发表时间:2011-03-11 16:16 
核心提示:互联网环境下成长起来的员工天生具有一种民主精神,他们无法接受由上向下的垂直权力的指挥,他们希望自己的业绩应通过工作成果本身来评估,而不要基于头衔、任命、先入为主的意见。

现代管理中,“非常规管理”模式正撕破传统管理的厚重帷幕,而让世人感受新管理曙光的正是加里·哈默。作为战略研究领域前沿的大师,加里·哈默经典之作《竞争大未来》首倡的“核心竞争力”,终结了曾经风行一时的“流程再造”与“质量管理”。而这次,他犀利的目光越过了《竞争大未来》,转向了管理,这是一个更宏观更本质的视野。

管理大未来》 作者:(美)加里·哈默 版本:中信出版社2008年6月版
《管理大未来》 作者:(美)加里·哈默
 

现代管理

书评人 曾昭逸

“与20世纪后半叶发生巨大变革的技术、生活方式、地缘政治相比,管理就像一只缓慢爬行的蜗牛。”加里·哈默在《管理大未来》一书中写道。

现代管理成功地将复杂问题分解成细小的可重复的模块,成功地实施了标准化的操作,能够精确计算成本和利润,协调数以万计的员工的工作,协调全球范围内的营运工作。但是,这是一种仅适于传统工业社会和制造业的管理模式,它将具有创造性的人们置入一个标准化的体系内,从而破坏了人类最美妙的创新精神。在新的技术背景下,在民主意识更为普遍的今天,所谓的现代管理已经暴露出其本质上的缺陷,扼杀创新性与自由。今天,它还依然盛行于企业中,只是我们没有勇气去实行真正的变革。

互联网民主与现代管理

企业必须同时具有战略适应力强、营运效率高的特征,必须不断地激励员工每天都发挥其最佳水平。这是21世纪管理创新者所面临的挑战。而出路之一在于2500年前诞生于古希腊的民主。

互联网环境下成长起来的员工天生具有一种民主精神,他们无法接受由上向下的垂直权力的指挥,他们希望自己的业绩应通过工作成果本身来评估,而不要基于头衔、任命、先入为主的意见。管理可以从现代民主中汲取营养,尽管这很有难度。这是一种独到的视野。第一次,企业重新转向政治体系以求获得新生。

“管理2.0”或许就是这样一种新的管理理念。以员工作为管理创新的主体,员工的收益并不完全表现在金钱上,还表现在对使命的追求、对决策的参与、社区的共享与分享、经营员工的想象力、快乐工作的环境等方面,这些都是对员工的回报,尽管这样的利益难以被现在的绩效考核衡量。

“非常规管理”的可能性

作为例证,加里·哈默在《管理大未来》一书中着重阐述了三个“非常规管理”的案例。在作者看来,这就是未来管理的雏形,昭示着未来主流管理的曙光。

之所以谓为“非常规管理”,其实也凸显了要突破传统管理的阻力之大。这三个例子非常有价值,丝毫不逊色于作者的其他论述。专卖有机食品的美国连锁超市全食公司,让店员做决策,每家分店的定价、促销方案、乃至商品陈列方式,都由各分店员工自己决定,员工和主管的薪资透明化,并且严格控制倍差。戈尔公司则打破了公司层级,用团队与社群取而代之,这个公司没有经理、副总裁之类的职务,只有“领导者”(leader)这个称号,团队成员可以依据贡献来决定领导者的诞生,也能集体投票决定终结某人的封号。而目前如日中天的GOOGLE,其卓有成效的管理模式的关键因素包括:扁平的层级制度,横向沟通的密集网络,给提供特别创意的员工特别的奖励政策,基于团队的产品开发方式,每个员工都树立用户第一的公司理念。

管理是复杂而因时而变的。在谈到如何实现管理创新上,作者并没有指定一条可供具体实践的道路,也似乎显得不够自信。或者,我们可以说,哈默有意识地采取了孔子“述而不作”的立场,这隐含了一种真正的思路,即决策更多地需要用户和读者去参与,而这正是新管理所倡导的。在这点上,哈默一以贯之。同时,不做定论的方式也避免自己被日后新兴管理模式所否定的风险。这也正是大师的“狡猾”之处。

我们希望这一天早日到来。而现在要做的就是,跟随大师一起,有意识地站在边缘,勇敢地拥抱管理的大未来。

(责任编辑:admin)
    • “扫一扫”关注融合网微信号

    免责声明:我方仅为合法的第三方企业注册用户所发布的内容提供存储空间,融合网不对其发布的内容提供任何形式的保证:不保证内容满足您的要求,不保证融合网的服务不会中断。因网络状况、通讯线路、第三方网站或管理部门的要求等任何原因而导致您不能正常使用融合网,融合网不承担任何法律责任。

    第三方企业注册用户在融合网发布的内容(包含但不限于融合网目前各产品功能里的内容)仅表明其第三方企业注册用户的立场和观点,并不代表融合网的立场或观点。相关各方及作者发布此信息的目的在于传播、分享更多信息,并不代表本网站的观点和立场,更与本站立场无关。相关各方及作者在我方平台上发表、发布的所有资料、言论等仅代表其作者个人观点,与本网站立场无关,不对您构成任何投资、交易等方面的建议。用户应基于自己的独立判断,自行决定并承担相应风险。

    根据相关协议内容,第三方企业注册用户已知悉自身作为内容的发布者,需自行对所发表内容(如,字体、图片、文章内容等)负责,因所发表内容(如,字体、图片、文章内容等)等所引发的一切纠纷均由该内容的发布者(即,第三方企业注册用户)承担全部法律及连带责任。融合网不承担任何法律及连带责任。

    第三方企业注册用户在融合网相关栏目上所发布的涉嫌侵犯他人知识产权或其他合法权益的内容(如,字体、图片、文章内容等),经相关版权方、权利方等提供初步证据,融合网有权先行予以删除,并保留移交司法机关查处的权利。参照相应司法机关的查处结果,融合网对于第三方企业用户所发布内容的处置具有最终决定权。

    个人或单位如认为第三方企业注册用户在融合网上发布的内容(如,字体、图片、文章内容等)存在侵犯自身合法权益的,应准备好具有法律效应的证明材料,及时与融合网取得联系,以便融合网及时协调第三方企业注册用户并迅速做出相应处理工作。

    融合网联系方式:(一)、电话:(010)57722280;(二)、电子邮箱:2029555353@qq.com dwrh@dwrh.net

    对免责声明的解释、修改及更新权均属于融合网所有。

    今日头条

    更多>>

    快速直达

    热门关键字

    首页导航

    关于我们 - 融合文化 - 媒体报道 - 在线咨询 - 网站地图 - TAG标签 - 联系我们
    Copyright © 2010-2020 融合网|DWRH.net 版权所有 联系邮箱:dwrh@dwrh.net 京公网安备 11011202002094号 京ICP备11014553号