案例：云计算失败之后厂商寻求他途

来源：TechTarget中国　作者：Michael Morisy　责任编辑：admin　发表时间:2012-09-03 17:22　

核心提示：在Heroku开始提供一个竞争性服务之前，Ep.io公司就为一直渴望使用基于Django PaaS的用户提供了这项服务。Ep.io公司的联合创始人Andrew Godwin表示，他的公司在早期就遇到了一些意想不到的问题，但是良好的时机把握有可能使事情变得更容易。

平台即服务(PaaS)供应商Ep.io公司刚一问世就获得如潮好评并拥有了一大批的拥趸，在Heroku扩展其支持语言成为Django Heroku之前该公司就在Python开发人员中以Django Heroku的名义找到了一个发展契机。

当Ep.io公司宣布关闭其PaaS服务以便于全力投入一个新计划时，许多人都在颇感失望的同时也多了一份小小的惊喜和期盼：云计算项目的失败是非常常见的，服务供应商们也需要具备一定的灵活性，尤其是在一个更为强大竞争对手针对他们的利基进行攻击时。

当Ep.io公司宣布中止PaaS服务并隐晦地承诺“公司正在进行令人激动的工作”时，其他的云计算服务供应商们已经找到了成功利用现有资源和策略的方法，借力推动新业务发展且无须推倒重来。

Chute是一家去年刚刚开始创业的公司，该公司主要通过一个简单的API提供受控多媒体的托管服务。该公司已受到了众多开发人员的关注并引起了大型出版商对其浓厚的兴趣。但是，公司在试图与较大规模公司进行进一步实际交易时，却遇到了一些反复出现的障碍。

销售Chute公司云计算产品的简化解决方案

“向大客户提供一个API是非常困难的，”Chute公司的联合创始人Ranvir Gujral说。“他们需要我们提供一个SLA，同时他们所需要的是一个更具产品化特点的产品。”对于一家仍在测试其云计算多媒体管理服务产品设想的创业公司来说，虽然它能够提供远超简单托管令人信服的好处，但是这也就意味着需要在市场营销、销售以及基础设施上进行大笔投入。

因此，Gujral和他的团队决定另辟蹊径：他们将在他们的云计算服务基础之上构建一个更为完整、高度集成的产品以便于更好地满足与他们有初步合作意向客户的特定需求。

其结果就是SlideChute，这是一个下拉式、类似于Flickr的服务，它允许任何的出版商能够快速地接受和管理用户所提交的照片。虽然该服务目前仍处于测试阶段，但是市场反响却是非常的理想，诸如NBC和Chevrolet这样的大品牌都已开始使用，Gujral说。

“我们意识到，有时候你必须对你的解决方案做出调整，这样它才能变得更易于应用，”他说。“这有助于释放潜在积累的需求应力。虽然人们都希望这样干，但是没有一个工具包可以帮助他们做到这一点。”

为什么Ep.io公司无法找到云计算的成功之处?

在Heroku开始提供一个竞争性服务之前，Ep.io公司就为一直渴望使用基于Django PaaS的用户提供了这项服务。Ep.io公司的联合创始人Andrew Godwin表示，他的公司在早期就遇到了一些意想不到的问题，但是良好的时机把握有可能使事情变得更容易。

“我们首先推出了基于Python的PaaS服务，但是由于我们自己的时间问题，到我们增加其他支持的时候就显得有点为时已晚了，”他在一封邮件中写道。“如果我们能够提早六个月的时间推出相关服务，我认为它的市场竞争力将会比现在要大得多。”

Godwin说，时机意味着公司努力找到一个与其他方面困难(如从微薄的利润空间到可扩展性)相配合的良好市场切入点，这是云计算服务业务的内在特点。

Godwin表示，Ep.io公司还为定价问题颇费了一番思量。例如，提供一个“免费增值”的服务将有助于在初期争取到客户，但是此举也降低了付费客户的盈利能力。

“计费，或者，更确切地说，可以理解和公平的未来定价计划是一个意想不到的问题，”他写道，指定使用诸如RAM、带宽以及CPU这样的多个指标将使简单的计划变得难以执行。“由于我们的免费计划大大地减少了小型付费客户的数量，我们的盈利空间变得更小。”

云计算失败之后：重新启动策略机会出现

虽然相关的策略随云计算类型的不同而不同，但是在云计算服务供应商中，这种“重整河山东山再起”的做法并不少见。

在只关注于更易获利、更复杂的企业需求之前，提供同步和协作工具的Huddle公司就首先尝试向客户推销一种免费增值服务, 他们选择与IT同行密切合作而不是通过恶性价格竞争来争夺客户。

FileTrek公司 (前身是 GridIron公司)就选择了一个更广泛的解决方案，从服务娱乐界文档管理需求到更为广泛地关注文件跟踪。

转变云计算服务战略的成功与盈利机会并没有太大的必然联系，它的成功取决于你所定制的解决方案是否能够满足客户的实际需求，Chute公司的Gujral说。

“我们真的并不在意盈利机会。市场是如此之大：SlideChute并不可能完全占有每一个品牌和出版商，“他说。“如果你能够了解一下领先我们的公司的模式，你就会发现他们构建了一个巨大的产品，他们承担了大量的开发活动，但是为了争取客户，还需要多一点产品销售和包装。”

换而言之，当炙手可热的开发人员帮助推动产品的服务意识和创新性时，他们并不是那些签下大额支票的人。NBC和Chevrolet这样的行业巨头能够通过确保一定收入的稳定供应从而有助于避免云计算的失败。(责任编辑：admin)

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