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管理新模式:个性化公司(3)

来源:管理学家 作者:秩名 责任编辑:admin 发表时间:2011-03-22 18:49 
核心提示:2、培育组织灵活性。高沙尔认为,一个组织的灵活应变能力产生于组织对企业持续的自我完善和打破原有结构的组织更新之间矛盾冲突的控制能力。培育组织灵活性的途径包括:第一,培育组织结构多面性。例如,ABB公司的

2、培育组织灵活性。高沙尔认为,一个组织的灵活应变能力产生于“组织对企业持续的自我完善和打破原有结构的组织更新之间矛盾冲突的控制能力”。培育组织灵活性的途径包括:第一,培育组织结构多面性。例如,ABB公司的巴尼韦克提出,组织应是“既大又小;既有地域性又有全球型;既要放权管理,又要采取一定的集中控制”。第二,创建动态过程。花王公司的丸田将动态过程比喻为:“就像身体对疼痛和伤害的反应那样向受伤区域释放缓减或自主力量,这种组织也能产生这种反应。如果一个部门出了问题,其他部门应感受到这个问题,并无需请求就前去相助。”第三,建立“思想发源地”,引导员工接触尽可能多的经历和观点,形成价值创造的源头,从而能够发现更多的新机会。

3、提高协调能力。“和而不同”是正道,“同而不和”是歪路。高沙尔发现,个性化公司能够建立一种动态的失衡机制,即对组织不断提出挑战,制造“不和谐”音符,以此寻找新的选择和机遇。这也就是福莱特说过的“建设性冲突”,克里斯滕森说过的“破坏性创造”。组织应不时制造一些“麻烦”,构建动态失衡机制,即“冲突→和谐→冲突→和谐”这样一个过程,防止企业的固化和老年痴呆。

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