运营商新一轮iPhone用户争夺战打响 转向服务差异化

中国市场上五大渠道开放预订，新一轮iPhone用户争夺战将上演。据了解，除了苏宁、国美两大渠道商之外，中国联通和中国电信日前也分别通过官方微博宣布，用户即日起可预订iPhone5S/5C，两款产品将于9月20日正式上市。不同的是，针对iPhone用户，中国联通全程助力iPhone5S/5C首秀，而有消息称北京电信拟将iPhone5S/5C纳入以旧换新范围。

应该说，此次iPhone5S和iPhone5C的发布是苹果将中国内地首次划入发售新品的第一梯队，显示了苹果对于中国市场的重视程度，而这对于中国电信运营商来说，是机遇与挑战并存。可以预见，运营商iPhone用户竞争一触即发，并将越来越激烈。但需指出，在诸多业内人士看来，缺乏惊喜的iPhone 5S和并无想象中廉价的iPhone 5C多少让人有些失望。因此，运营商对于用户的争夺更多应转向服务，探寻差异化策略。

变化微妙：新版本首次提前入华，新一轮iPhone用户争夺战打响

苹果公司11日发布新品iPhone5S和5C，成为近期IT圈的热门话题。据了解，iPhone5S/5C是在iPhone5的产品基础上进行升级，搭载全新的iOS7系统，颜色更鲜艳，图标更简化。其中，定位中端市场的iPhone 5C有白色、绿色、蓝色、粉色和黄色五种配色可选。值得一提的是，中国市场首次与世界其他国家同步发售这两个版本的iPhone，9月13日起接受预定，20日正式发货。

作为iPhone产品市场的重要参与者，电信运营商自然不会错过这一难得的机遇；作为国内最早引入苹果iPhone的两家运营商，中国电信和中国联通已开始新一代iPhone的预售工作，但各自举措略有不同。

中联通率先开放网上预订。中国联通通过官方微博表示，中国联通将于9月20日起率先推出iPhone全系列新产品iPhone5S、iPhone5C。广大用户可在联通网上营业厅、各地营业厅及连锁卖场等全部授权网点预订。

中国电信开放各种预约渠道。中国电信宣布，自北京时间9月13日15：00起，全渠道开放电信版iPhone5C的预售，而即日起就可预订iPhone5S，用户足不出户即可预订到新版iPhone，并可在正式上市之后优先拿到新版iPhone。随后，中国电信又宣布，通过新浪微博预约iPhone每天可参与抽奖，礼品非常丰厚，电信将每天送出100部iPhone5C，持续到9月20日新版iPhone上市。

此番首次提前入华的iPhone最新系列还是会因果粉的厚爱而带来新的购机热潮，这将让利益链上的各方发生微妙的变化，新一轮iPhone用户争夺战已经打响。

格局演变：iPhone往日光环渐失让竞争复杂却又简单

苹果公司此次打破以往“一机打天下”的惯例，一举推出两款新版本手机；苹果公司也开始正视中国市场，新一代iPhone支持国内三大运营商的网络，此番竞争形势是一个矛盾共同体，可以说复杂也可以说简单。

复杂而言，三大运营商对市场和用户的争抢自然不会不精彩。尽管iPhone5C的定价高于人们期望，但苹果新品仍旧迎来了国内三大运营商的支持，苹果在中国市场销量仍被看好。尤其中移动身上浓郁的4G因素又增加了竞争的复杂程度——中移动拥有超过7亿的用户让苹果公司“垂涎欲滴”，苹果新一代iPhone将支持中移动的TD-SCDMA、TD-LTE制式。甚至有业内人士指出，“苹果在华和三星竞争的新筹码是iPhone5C+中移动”。

简单而言，苹果如今的“微创新”频频引发争议，iPhone已经没有往日那般耀眼夺目，这使得竞争格局又似乎单纯了。在通信专家项立刚看来，iPhone5C的定位不清晰，实际上体现了苹果的一种纠结心理。其迫于营收的压力想做出改变，希望依靠中国这个大市场扭转营收颓势，但骨子里又不愿真正放下身段拓展高端以外的大众用户。

这或许也表明行业正在演变的新趋势：“智能机市场最初的构想已经实现，在我们目前身处的这个新的市场，苹果等先行者将在更为平等的条件下开始重新竞争”。在这样的背景下，国内电信运营商的争夺更多或应转向服务，探寻差异化策略。(责任编辑：韩杰)