信息消费有望成为新一轮消费热点(2)

从发展趋势分析，信息消费潜力和优化空间依然较大。

一是促进信息消费增长的政策将会陆续出炉。对于宽带产业发展来说，近期业界呼吁国家宽带出台的声音日益高涨，国家宽带战略或已成型，短期内将可能出台相关的宽带提速方案。

二是国内宽带水平仍有提升空间。据统计，截至2011年底，我国互联网宽带接入用户达到1.56亿户，宽带普及率达到11.7%；其中在2兆以上超过84.4%，互联网网民规模达到5.13亿。3G方面，目前国内3G用户总数已经达到1.28亿户，3G渗透率超过13%，3G用户将进入大规模普及阶段。

此外，今年运营商将加大千元手机的支持力度，预计千元手机将成为今年的主流。在此基础上，手机电子商务市场规模增长前景将十分乐观。3G的快速发展，移动视频的部分需求或将激发出来，预示着信息消费潜力将进一步释放，对扩大国内消费需求构成重要支撑。

三是国内信息消费需求庞大。据有关部门预测，到2015年，国内电子商务在零售总额的比重将从目前的3.3%增至2015年的7.4%，年均复合增长率达到33%，电子商务将渗透至所有行业品类，市场价值突破2万亿元人民币。

四是城乡之间、东西部之间的信息化水平有待提高。即将出台的宽带“十二五”规划指出，到2015年末，城市家庭带宽达到20兆以上，农村家庭达到4兆以上，东部发达地区省会城市家庭达到100兆。2011年下半年以来，部分城市实现宽带免费提速，让用户体验到光网城市的美丽。与之形成对比的是，农村宽带建设成本高昂，单靠运营商难以迅速改变当前局面。城乡信息化差距也蕴藏着巨大的发展潜力。

五是网络消费将会快速普及。我国网民总数已经达到 5.05 亿，其中手机网民数量达 3.4 亿，而这个庞大的数据还将继续增长。随着智能手机的普及，手机上网、支付模式的逐渐成熟，网络购物变得更加快捷和普及，移动互联网将成为未来发展的一个新浪潮。

应该看到，国内宽带水平整体上与发达国家还存在一定差距，使得信息化应用的普及推广遭遇瓶颈，目前运营商加快宽带硬件基础设施建设，而应用开发还处在第二位，因此，信息化应用水平还有待提高，宽带上网应加快提速。

努力培育居民信息消费新热点

1.抓住信息消费升级机遇，积极拓展居民信息消费市场空间。

政策扶持，协调资源，将信息化的各种业务深入到居民家庭，为更多的信息化增值服务提供通道，形成家庭信息服务产业链，促进家庭信息服务的各种增值业务迅速成长。支持和鼓励从电子政务、远程教育、远程医疗等家庭应用信息化入手，积极发展数字多媒体、推动居民家庭教育信息化，居民学习娱乐信息化，居民家庭金融信息化，居民网上办事信息化，着力推进居民家庭信息化不断向高级智能化发展，扩大居民信息消费的空间。

2.积极探索“三网融合”新体系，推动社会信息化发展，为居民信息消费提供良好的外部环境。

三网融合，即广播电视网、电信网与互联网的融合，其中互联网是核心。三网融合将数据、声音、图像这三种业务用一个网络、一种平台进行服务，为信息业务创新提供了更广的空间。“三网融合”的成功将极大地推动未来的社会信息化发展，对开拓居民家庭信息消费新市场具有重大促进作用。

3.推动信息产业技术创新，加快转型升级。

当前正处于全球新一轮信息技术变革的战略机遇期，广东要积极推动三网融合技术的自主创新，融合居民家庭信息消费的市场需求，加大研发力度，着力打造新一代智能化的移动通信和互联网，加快推进信息产业转型升级，从而带动居民信息消费不断升级。

4.加强网络信息市场监管力度，为居民信息消费提供安全、健康的市场环境。

随着社会信息化进程的不断深入，互联网中也出现了一些不健康、不文明的信息污染，虚假广告的发布、网络欺诈、电脑病毒的泛滥等网络不文明行为时有发生，这无疑对居民正常的网络活动构成威胁，从而影响到居民网络消费的积极性。政府有关部门要大力加强网络信息市场的管理和监督，综合运用政策、法律、经济等手段，对互联网信息市场各有关方面进行协调、监督和控制，为居民信息消费提供安全健康的市场环境。