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电商观察之我买网:掘墓中粮的“孝子”

来源:IT商业新闻网 作者:付缅 责任编辑:芦婷 发表时间:2012-12-25 10:32 阅读:
核心提示:虽然中粮集团作为传统食品业巨头,在做网购方面不缺乏原有品牌影响力和渠道宣传资金,但作为传统食品产业链企业仍旧摆脱不了线下线上产品雷同,价格相同,送货物流平台完善等等问题,而更多只是将线下实体店铺内容平移到网上,很难吸引眼球。

我买网身后背着数不清的光环:身出名门,由世界500强企业中粮集团创办;产链先锋,商品包括:休闲食品、粮油、冲调品、饼干蛋糕、婴幼食品、果汁饮料、酒类、茶叶、调味品、方便食品和早餐食品等百种品类;新媒体营销先行者,联合社会化新媒体平台进行创新营销此举非常成功,据称中粮我买网腾讯官方微博,在短短3天内就实现了近百万倍的听众。。。

不过,随着我买网的不断做强,中粮集团的投入增加,这家集万千宠爱于一身的食品电商网站,逐渐显露出意想不到的“反噬效应”,即便是中粮董事长宁高宁都曾在公众场合预言“我买网以后会大过中粮集团”,但利益链扩张带来的贪婪和反噬作用竟然出乎大部分人的意料。

孝子?掘墓人?

对于我买网,曾经在业内乃至中粮内部都被看成一等一的“孝子”,而以企业为存在形式的利益体,和自然界的动物一样,同样难以摆脱由溺爱引发的“护犊”行为。

护犊,本意是指动物之间父母对幼崽的保护,而护犊之情多是用来形容人类之间父母对子女的爱护。

IT商业新闻网发现,在进入我买网的每个商品分类列表后,货架上的产品都是按照“默认排序”摆列的,而在这“默认”的顺序里你可以看到,悦活通常是在汇源的前面,同样福临门也总会排在金龙鱼的上一行。

随后,针对我买网上架产品排名规则,IT商业新闻网向中粮集团发送了采访函,但截止到目前,仍未收到对方回复。

据悉,在我买网刚上线时,所有商品品类还只限于中粮旗下子公司产品,如长城葡萄酒、悦活果汁、福临门食用油、金帝巧克力、香雪面粉、蒙牛牛奶、五谷道场的非油炸方便面等。

随后,我买网开放了购买平台,允许加入非中粮系产品,由此包括汇源、金龙鱼等竞争对手得以进入。而目前,我们可以在我买网上看到更多的其他厂商产品,按照2011年的公开数据,“我买网上中粮品牌产品比例正在逐渐缩减,已经不到五分之一”。

对于开放,我买网在线营销部经理尚炎解释称“这意味着我买网已经逐步开放对竞品的销售,成为一个更开放的在线食品销售平台,此举不仅丰富了产品种类,也使得用户有了更多的选择。”

不过,尚炎没有提到的是,怎样处理“选择”推荐的问题。

互联网评论人郝天喜认为,企业都在追寻利益最大化,称其为护犊的商业行为是无可厚非的,核心就在于其行为本质是“护犊”二字,企业这样做势必承担一定的“风险”,如果产品伤害到用户体验,被错误判断成流氓的市场行为也在情理之中。或许用户很难跨越平台,但用户寻找产品肯定是“挑剔”的。

中研普华研究员高建宏也表示,适当的“护犊”是有必要的。但作为行业内的优势企业,拥有更多的资源和更强大的竞争力,也应当支持创新型中小企业的发展。共同开拓市场,促进行业的健康发展。

我买网在网站简介中称,网站将致力于打造中国最大、最安全的食品购物网站。我买网坚持的使命是让更多用户享受到更便捷的购物,吃上更放心的食品。并且在网站规划中,我买网注明,将打造为中国最好的食品购物网站,成为品牌传播、渠道拓展的集成平台,代表中粮持续创新、保持活力的新形象,为国人提供最安全、最丰富、最便宜、最便捷的食品及其服务。

“推广自己的产品嘛。”国研企业管理研究中心专家吴文钊在接受IT商业新闻网采访时称。在他看来,中粮的网站把自己的产品摆在前面,无可厚非。

“所有的厂商与中粮之间,我相信都有相互的制约性协议,所以说,这谈不上公平与不公平,既然各个其他的供应商愿意与中粮达成这样的协议的话,我相信这一切都表明是正常的商业(来往),不会存在商业纠纷。”吴文钊对记者如是说。

不过也有业内人士指出,这种做法令人担忧的是,凡是选择与我买网合作的非中粮系厂商或产品,只要选择进入“我买网”的内部生态链,权重将会被“自然而然”的降低,无论自愿或是不自愿。

逐一传媒公司副总裁朱翊也在接受IT商业新闻网采访时表示,这是国内所有互联网产品厂家的通病,但凡在自我产品展示、打击竞争对手、公关宣传等方面,大多厂商都会优先照顾自家产品。较之西方国家,中国互联网这种特有现象,是造成中国式创新、竞争、合作等方式远远落后于海外市场的主要原因。(责任编辑:芦婷)

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