双十二试验：淘宝从平台抽身 为生态链探路

在中国电商界，最近一个热议的话题是：淘宝已经做到了超万亿元的交易额，接下来它该如何走？

就在刚刚过去的12月12日，热爱网购的消费者肯定都注意到了，在淘宝网，这一天被称为“1212”，又是一个人造的“节日”，又一次掀起了促销大战。不过与“双十一”不同的是，这一次并没有硝烟弥漫的价格大战，而是让消费者坐上了 “时光机”，回顾自己的淘宝历程。

活动形式的变革背后，或许可以窥见马云淘宝“革新”之路的一丝踪影。

“‘双十一’注重的是数字，‘双十二’看重的是故事。”马云正是利用“双十二”电商节，否定之前的“价格战模式”，而转向一场意在打造阿里生态法则的“非电商局”：淘宝决定革自己的命，逐步从平台的游戏规则制定者抽身而出，转向成为阿里生态模式的探路者角色。

“1111要数字，1212要故事”

来自一位阿里高管的说法是，这次“双十二”的缘起是2012年中秋节前夜，马云来到了杭州西湖区华星路99号创业大厦10层。

“1111要数字，1212要故事。”当时马云发出简简单单的一句指挥令，却真正让整个阿里集团从最高层开始解绑，一个没有KPI（关键绩效指标）考核，不追求客单价、不追求转化率的“双十二”，正成为马云打造阿里生态法则的试验场。因此，淘宝在“双十二”的主要任务，是在否定自己中寻求新的生存规则。

在今年的网商大会上，马云曾透露，阿里巴巴接下来的发展将分三个阶段：一是做平台，二是做金融，三是做数据。然而，对于阿里内部，上述三个阶段如何无缝转型却依然没有现成答案。

一位淘宝内部人士对 《每日经济新闻》记者表示，如果说天猫需要通过“双十一”促销的数据，来证明天猫在B2C领域不可撼动的地位，那么淘宝早已不需要多余的东西来证明其在C2C领域的老大地位。

然而，未来基于互联网基因的电商如何走？在社会化电子商务、大数据的大背景下，淘宝要怎么做？这些答案则是后淘宝时代需要解决的迫切问题。

需要解决的问题还有：作为生态系的淘宝，已长出了天猫、聚划算、淘宝联盟、淘宝客等，未来还能长出什么？淘宝自身如何发展？

另一个求变的原因在于，依附于淘宝生存的蘑菇街、美丽说的发展是很明显的流量优化，而这种优化到了一定境界，甚至可以反过来制衡淘宝。

今年2月底3月初，淘宝的所有中高层开了一次战略规划会议，内部对于上述问题并没有很清楚的方向。

4月份，长达三天的淘宝封闭会议，内部谈论最多的则是马云提出的“双百万”战略如何实现？而与之相矛盾的则是，在这些双百万数字的背后，呈现一个危险的现状：巨大的交易额背后，淘宝卖家被淘宝规则束缚，只能按照冲销量的规则去做，而这显然与淘宝的原动力相冲突。

这种意识在接下来6月份的 “淘宝三板斧”培训会上表现得更加明显。据当时参与培训的人员透露，40多名中高层三天三夜只睡了10来个小时，分为3个小组讨论，结论是淘宝应该慢慢往后退，慢慢给卖家放权自由，让卖家做想做的事情。(责任编辑：admin)