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快递与电商的恩怨纠纷

来源:艾瑞专栏 作者:王利阳 责任编辑:admin 发表时间:2012-06-01 15:47 
核心提示:另外,电商企业布局快递的目的就是要保证快递的服务质量。网上经常会曝出快递终端快递员恶劣的服务态度,另外也时常会发生第三方快递公司员工出现监守自盗的行为,还有在每年春节期间,快递行业经常会出现全线爆仓的现象。

电商市场的发展离不开快递业的支持,快递业的发展也离不开电商市场的支撑,电商快递是网络购物产业链中的两个重要环节。电商企业规模化之后就开始涉足快递物流领域,在快递物流看到电商的大好前景时,也想逆袭电商市场。电商做快递,快递做电商,这本身就是市场发展产生的结果,谁做什么都可以,快递与电商之间已从合作关系发展到了竞合关系。

电商布局快递

电商布局快递有多方面的因素,首要目的就是降低成本。在价格战越来越激烈的今天,电商企业是能省则省。电商企业自建仓储物流可以节约大量快递成本,而且可以大规模的开展一直倍受消费者亲睐的包邮服务。电商企业做快递可以争夺到消费者原本付给快递公司的利润,这样电商企业可以在快递方面获得新的营收。如果电商企业搞包邮活动,电商企业又可以减少自身在快递方面的支出。电商企业布局快递业可以增加其整体的价格优势。

另外,电商企业布局快递的目的就是要保证快递的服务质量。网上经常会曝出快递终端快递员恶劣的服务态度,另外也时常会发生第三方快递公司员工出现监守自盗的行为,还有在每年春节期间,快递行业经常会出现全线爆仓的现象。电商企业自建物流可以减少这些现象的发生,电商企业的快递员就代表着电商自身的形象,这样会太高快递员的服务质量;电商企业自建的快递业务将会减少监守自盗的行为发生,也不会产生第三方快递与电商企业相互推卸责任的结果;另外,电商企业自建物流可以缓解年终大促的爆仓情况。

还有,电商企业自建物流可以灵活的配合电商集团的整体战略部署。由于行业的激烈竞争,电商企业搞的活动越来越多,很多时候都需要物流公司的大力配合,电商企业自建物流可以增强自身的灵活性。(责任编辑:admin)

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