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团宝Talking正式上线 进一步强化团购体验

来源:中关村在线 作者:佚名 责任编辑:融合网 发表时间:2011-07-05 14:43 阅读:
核心提示:一改以往网络团购文字+图片的单一表现形式,近日,团宝网于业内首创的视频服务团宝TALKING正式上线,意欲通过视频将枯燥的文字产品介绍提升为真实、立体化的体验式展示。业内专家指出,此举是团宝网挑战团购模式、夯实服务基础的又一创新,有助于进一步提升

一改以往网络团购“文字+图片”的单一表现形式,近日,团宝网于业内首创的视频服务“团宝TALKING”正式上线,意欲通过视频将枯燥的文字产品介绍提升为真实、立体化的体验式展示。业内专家指出,此举是团宝网挑战团购模式、夯实服务基础的又一创新,有助于进一步提升用户体验和增加用户粘性。

团宝Talking正式上线 进一步强化团购体验

“团宝TALKING”的位置非常醒目,在团宝网主页的左侧栏中,除了介绍团宝网原有的“三重保障”、“随时退”等服务外,“团宝TALKING”视频被放置在最顶端。通过主持人介绍、文字标示、实物展示,以及服务现场视频等方式向观众展示不同的团购产品。

根据中国B2C研究中心发布的《关于网络团购行业信用调查报告》显示,网络团购行业整体信用得分为63.3,等级为BBB, 信用一般偏下,行业内各团购网站之间以及商家之间的信用水平存在很大差异。业内人士认为诚信问题主要出在货不对板、服务缩水等方面,而“团宝 TALKING”所展示的直观、真实的产品信息,则有效规避了这类问题的出现。

据悉,目前该服务主要针对部分团购项目进行重点推荐。在“TALKING”视频的创作思路上,节目负责人表示,下一步会加大服务类团购产品的体验、商家采访、用户采访等多角度呈现,让“团宝TALKING”服务更加贴合用户需求,让用户拥有真实的消费感受。

实际上,刚刚上线的“团宝TALKING”是该团宝网酝酿已久的立体服务中的一项。该项服务弥补了网络购物中缺乏实物展示的不足,让消费者对所需要购买的产品、尤其是团购产品有了直观了解,有效地挖掘、识别和提炼团购商品的特质,向消费者准确传达商品的实际面貌。

“比如一项餐饮服务,盘子和碗有多大,食材的量有多大,仅凭图片、文字是难以判断的”节目负责人说,“我们会不断加强现场和实际体验的呈现力度,团宝TALKING最大的功能就是要让用户消费得明白”。

(责任编辑:融合网)

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