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南方日报:不能把脏水全往淘宝身上泼

来源:南方日报 作者:戴远程 责任编辑:admin 发表时间:2011-05-12 09:47 
核心提示:当京东商城、乐淘、苏宁易购等B2C电子商务企业被资本市场持续热捧时,老牌的C2C电子商务平台却频频遭遇线下危机。 就在4月21日,商务部、工信部等九部委联合下发通知,要求进一步严厉打击网络购物侵权、假冒行为,并且直接点名要求浙江、上海等地有关部门督

当京东商城、乐淘、苏宁易购等B2C电子商务企业被资本市场持续热捧时,老牌的C2C电子商务平台却频频遭遇线下危机。

就在4月21日,商务部、工信部等九部委联合下发通知,要求进一步严厉打击网络购物侵权、假冒行为,并且直接点名要求浙江、上海等地有关部门督促淘宝网、易趣网和拍拍网开展自查自纠,整改不到位的要从严处理,甚至停止其网站接入服务和域名解析服务,直接处以“断网”死刑。

人们不禁联想到,此前今年3月,作为国内最大的电子商务平台,淘宝网还被美国贸易代表处将其和百度、北京秀水街及香港的女人街一同列入假冒侵权严重的“恶名市场”名单。

但是,假货泛滥的罪责全部扣到淘宝们身上,显然有失公允。网购平台上的侵权假冒行为泛滥,板子是不是该全部打在网购龙头企业身上呢?再进一步说,从源头上将淘宝、易趣这些领先电商平台断网掐掉,就能根绝网购假冒侵权恶行,显然不可能。

事实上,作为一种区别于传统线下商业模式的网购行业,网购很可能是解决中国假货问题的一剂良药。比如,在线下实体店,由于各种问题,售假者往往可以“打一枪换一个地方”,往往在相关职能部门进行查处时,根本就找不到违法者。但是在网购领域,由于相对完整的注册信息以及较完整的交易信息,绝大部分售假者都会留下或多或少的痕迹。

再比如,在维权成本上,线下信息不透明,维权成本高,投诉费时费力又费钱,加上“谁主张谁举证”,往往奔波数月毫无结果,让消费者对维权望而却步。但相比线下,网购所有的交易信息均有相关记录,让售假行为无所遁形,消费者可以24小时随时通过网络举报维权并查询投诉进展。

当然也不可否认,淘宝等网购平台的存在,客观上也推波助澜催生了一批靠贩售假冒侵权牟利的不法商家。正是有了便利的网购平台渠道,假货就有了更好的从地方走向全国,并且走向全世界的渠道和方式。

作为国内最大网购平台的淘宝,可能也是网购假货最多的集散地,但肯定已经成为中国消费者网民最大的维权中心。在制止假货侵权问题上,淘宝网是有很多很不完善的地方,它可以做得更好,并且应当承担更多的责任,但是,不能把所有的脏水都往淘宝身上泼,也不是借机把淘宝网关门就万事大吉了。借用鲁迅先生的话:不要把孩子和脏水一起泼掉完事。

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