惠普IT管理学院：为学员找合适的云计算(4)

云计算：深入优化培养云计算人才

“新一代的IT管理培训产品线其实是跨越IT管理学院和技术学院的。这个趋势越来越明显了，云计算到底是管理的概念还是技术的概念?是IT服务的概 念还是业务服务的概念?我们发现其融合度越来越高。我们在通过技术的理念推动管理的创新。”陈瑞丹表示，云计算颠覆的不仅仅是技术与产品的环节，更多地是 颠覆了管理和服务的理念。这一趋势，中国与国际高度吻合，是与中国未来10年发展“紧密结合的趋势”。

陈瑞丹认为，中国IT发展走过建设期、管理期、规划期，现在走到融合期。在这个发展阶段，云计算人才是其中的重点，企业成熟的标志也走向是否拥有成 体系的、各个层面的云计算人才，他相信：“云计算人才的培养已经成为IT管理的趋势，IT管理市场的发展从技术到流程，再从流程到人才及云计算人才培 养。”

他同时认为，云计算的重要性同时也是云计算人才培养的难度体现在CIO现在的关注点上。CIO以前的关注点从技术、流程发展到架构，现在的 关注点是“架构、流程与技术的融合”，这种融合就是云计算。因此，CIO关注的融合和“以云计算为代表的服务模式的演进”，是下一阶段惠普IT管理学院的 重点。

“云计算不仅仅是一个序列，每个部门和角色都可能有相关的职责。云计算正在作为一个典型的代表、作为一个融合体推进企业的变化。”陈瑞丹认为，由于 云的方式使IT人员站在业务部门的角度，确保IT随时随地接入，快捷地交付，以及按照服务计费，这也就意味着调动了整个企业的创新资源和成长动力。

不过，他也承认，CIO对融合的重视与对云计算的期待，对企业IT人才的培养带来了新的挑战，同样的，也对惠普IT管理学院的培训和课程设置带来了挑战，因为这意味着培训不再针对某一类人(岗位)或某一个层次的培训，而是“体系化的、融合的培训”。

“今天关注云计算的不仅仅是IT部门了，我们同样面向更多企业的CEO，他会关注云计算对他有什么影响，他的企业跟云计算有什么关系。业务部门的人 关注的是云到底是什么，能给我带来什么好处，有没有业务的创收。企业里面做IT规划或者是CIO的角色他关注的是云计算的规划是什么，用什么方式最有利于 企业和业务部门的创新。”陈瑞丹表示，云计算是从CEO、CIO到IT经理、IT专家和管理专家，各个层次的人都关心的话题，以前是鼓励IT部门学习业 务，今天是业务部门主动要学习IT知识，信息融合时代的大幕才真正拉开，嗅觉敏感的优秀企业已经开始忐忑不安了。

在云计算时代，惠普IT管理学院的培训与课程体系因此发生了变化，从单课程的培养或是体系化的课程，转而成为“体系培养，重点提升”的方式。

“我们关注“云计算”里面有哪些新的技术，虚拟化技术在各个领域里是如何演进的。客户培养人才的时候不仅仅关注传统的管理体系，比如10天的培训至 少有2天的话题是讲新的趋势、演进和方向，里面有技术和管理的话题。”陈瑞丹表示，云计算时代，惠普IT管理学院从单课程的培养，走向更加体系化和层次化 的培养，“选准市场核心的关键点”，而这一关键点就是“云计算的众多障碍里最受关注的云安全问题”。

“国际云安全联盟跟我们合作引入了一门课程，讲课的方式是一天实际的理论，另一天结合真实的环境。通过培训，企业会知道云里面有哪些问题，哪些是可以防范的，哪些是可以接受的。”陈瑞丹表示，惠普IT管理学院引入了CCSK(Certified Cloud Security Knowledage，云计算安全认证)、CDCP(Certified Data Center professional，认证数据中心专家)、TOGAF(The Open Group Architecture Framework，开放群组企业架构框架)等有关云安全与云计算运维的认证培训和课程内容。在“重点提升”之外，学院更建立了成熟的云计算人才“能力体系”，包括云计算构建、云计算运维管理和云服务交付。

他谈到，惠普管理学院是中立的学院，并不以惠普技术产品为主导在云计算领域同样如此但从实战角度，结合惠普本身的能力，包括云发现研讨会、 云路线图服务、云设计服务、云安全服务、惠普云支持服务，都为客户们提供了落地选择。陈瑞丹表示，在云计算培训体系中，学院提供三大培训组成：第一是涵盖 基本架构的思路，第二是涵盖服务管理的理念，第三是涵盖云计算的硬件以及关键的安全问题，“云计算推进到企业里面有构建的过程，有运维管理的过程，有服务 交付的过程。每个环节中会出现哪些问题，以这个为主，可以以一个综合和多维度的方式给多层次的人提供云计算培训。”

不过，陈瑞丹同时承认，云计算时代的惠普IT管理学院已经大有不同，“(单向)培训”的色彩已经逐渐淡漠，重要的是多向的培训、学习反馈，甚至是学 员之间的交流，以及“不同培养维度及针对不同企业情况的打造人才培养平台”。“云计算在百家争鸣的环境下，在培训的课堂上更多的是讨论和交流，把时下最先 进的案例拿出来跟大家讨论，启发大家的思路。这是我们近阶段的定位。”陈瑞丹表示。

“我们有10年的长期客户，他们有各自的痛点，惠普IT管理学院以我们国际、实战、全面、创新的专业性让他们的业务与信息技术结合得更加紧密。”陈 瑞丹在采访中谈到，惠普IT管理学院的核心目标之一，就是在瞬息万变的IT行业乃至企业业务的激烈竞争中，在“众说纷纭的情况下，协助企业找到一种合适他 们自身的服务及管理方式”。