楚天高速力推ETC业务保春运畅通

来源：交通部网站　作者：佚名　责任编辑：admin　发表时间:2012-01-13 11:56　

核心提示：2012年春运如约而至，全国各地到处皆是滚滚车流。楚天高速(600035,股吧)为方便公众出行，保障春运收费广场车道畅通，强力推进了不停车收费（ETC）业务办理，让广大高速公路客户尽享“VIP”待遇。

2012年春运如约而至，全国各地到处皆是滚滚车流。楚天高速(600035,股吧)为方便公众出行，保障春运收费广场车道畅通，强力推进了不停车收费（ETC）业务办理，让广大高速公路客户尽享“VIP”待遇。

我是“VIP”，高速公路不排队

2011年10月初湖北高速公路收费联网管理部与省农行合作，开展湖北省高速公路储值卡“易通卡”自动充值业务以来，楚天高速仙桃客服点在全省30个客服点中率先与仙桃农行联手启动ETC开户及充值业务。由于银行服务网点多，宣传范围广，充值便利等特点，楚天高速仙桃ETC客服点的业务突飞猛增，仅2011年12月份就办理储值卡698张，安装电子标签（OBU）设备672个，这是平常月份业务量的三倍。

有了不断增加的客户群体，就有了强大的宣传效应。楚天高速将ETC宣传作为日常重点工作之一，不放过任何宣传机会，特别是对一些陪同前来充值的潜在客户也及时宣传ETC为通行带来的便利。而那些已安装OBU的车主，在自身感受到ETC车道不用排队等待的“VIP”待遇后，也在其同事或亲朋好友中口口相传，使得春运以来不断有客户主动前来要求安装。

创新服务，设备安装不用等

楚天高速为方便春运期间客户办理ETC业务，实行预约安装、上门安装、流程演示等便民举措。

为方便客户办理ETC业务，楚天高速专门设立了ETC服务热线，组织专人接听，为客户答疑解难。对有特殊要求的客户，可以实行上门安装和预约安装两种可选方式。长途客车是ETC的固定客户群体，但因为客车班次时间的制约，不能在工作时间内前来安装维修调试OBU。针对此现象，楚天高速采取“预约服务”，客户提前打电话预约，业务办理人员合理安排工作时间配合安装OBU。

对大型企业、政府机关等集团客户，楚天公司实行上门办理业务，主动上门安装OBU，以方便集团客户对车辆的管理。

自与农行合作以来，不少农行储户交由银行代办ETC业务，自身对车辆优惠政策、通行条件等信息了解不够，存在盲目性。为此，楚天高速对前来安装电子标签的客户采取模拟演试的方式现场解答客户比较关注的资金流向、使用方法等问题，让客户用的明白、用的放心。(责任编辑：admin)

“扫一扫”关注融合网微信号

免责声明：我方仅为合法的第三方企业注册用户所发布的内容提供存储空间，融合网不对其发布的内容提供任何形式的保证：不保证内容满足您的要求，不保证融合网的服务不会中断。因网络状况、通讯线路、第三方网站或管理部门的要求等任何原因而导致您不能正常使用融合网，融合网不承担任何法律责任。

第三方企业注册用户在融合网发布的内容（包含但不限于融合网目前各产品功能里的内容）仅表明其第三方企业注册用户的立场和观点，并不代表融合网的立场或观点。相关各方及作者发布此信息的目的在于传播、分享更多信息，并不代表本网站的观点和立场，更与本站立场无关。相关各方及作者在我方平台上发表、发布的所有资料、言论等仅代表其作者个人观点，与本网站立场无关，不对您构成任何投资、交易等方面的建议。用户应基于自己的独立判断，自行决定并承担相应风险。

根据相关协议内容，第三方企业注册用户已知悉自身作为内容的发布者，需自行对所发表内容（如，字体、图片、文章内容等）负责，因所发表内容（如，字体、图片、文章内容等）等所引发的一切纠纷均由该内容的发布者（即，第三方企业注册用户）承担全部法律及连带责任。融合网不承担任何法律及连带责任。

第三方企业注册用户在融合网相关栏目上所发布的涉嫌侵犯他人知识产权或其他合法权益的内容（如，字体、图片、文章内容等），经相关版权方、权利方等提供初步证据，融合网有权先行予以删除，并保留移交司法机关查处的权利。参照相应司法机关的查处结果，融合网对于第三方企业用户所发布内容的处置具有最终决定权。

个人或单位如认为第三方企业注册用户在融合网上发布的内容（如，字体、图片、文章内容等）存在侵犯自身合法权益的，应准备好具有法律效应的证明材料，及时与融合网取得联系，以便融合网及时协调第三方企业注册用户并迅速做出相应处理工作。

融合网联系方式：（一）、电话：（010）57722280；（二）、电子邮箱：2029555353@qq.com dwrh@dwrh.net

对免责声明的解释、修改及更新权均属于融合网所有。