亲民采访少些生硬刻板 遭到众多网友的质疑

国庆期间，央视播出的走基层采访屡次遭遇路人“神回复”，一时引得舆论热议。近期，在重阳节到来之际，央视记者又走上街头、医院等地，采访老人：“年轻时最在乎什么，现在呢？”“最开心的事是什么？”“最遗憾的事是什么？”而节目中一位记者追问一位高位截瘫53年的71岁老人“最开心的事是什么”等时，又遭到众多网友的质疑。

在笔者看来，央视从“幸福是什么”到这次“最什么”提问，贴近百姓的初衷是好的，体现了媒体对普通民众的关怀，也是央视对“走转改”的实践，但由于提问方式过于生硬，显得“粗暴”与刻板，且不分对象，使得这样的亲民大打折扣，失了许多分数。

这次对老人的采访中，我们可以看到记者由于缺乏人性化的关怀而造成的不利影响。在面对一名高位截瘫53年的71岁老人时，记者竟然在老人毫无准备下问出：“最遗憾的事是什么？”这样完全不考虑老人心中感受的行为，实在让人难以接受。这也难怪护士长要打断记者的话，要求别问了，再问就该流泪了。新闻采访中，要求记者客观公正，但这并不是要让记者变得冷血，甚至“粗暴”地像一台机器一样提出问题，而是要更多地换位思考，为受访者着想，与受访者亲近，从受访者那里获取更多的信息。这次报刊、电视台开展“走转改”活动，“增进同人民群众感情、提高服务群众能力”是一个重要的目标。而从此次记者提问看来，离此目标仍有较大差距。

无论是“你幸福吗？”的采访，还是此次对老人的提问，虽然媒体记者确实下了基层，报道了民众的生活，却没能完全放下架子，采访提问都显得有些“粗暴”。在央视以前，波兰著名电影导演基耶斯洛夫斯基曾拍过一部纪录片《谈话头》，采访了许多不同年龄、身份和性别的人，这些人都是在毫无准备的情况下被提问的。基耶斯洛夫斯基的问题和央视也有异曲同工之妙：你是谁？你最希望什么？你最害怕什么？但是，通过观看纪录片我们就可以发现，采访对象的“毫无准备”，指的是对问题的准备，而在此之前，纪录片拍摄者一定是和受访者做了一定的沟通。否则，你很难让一个受访者面对陌生拍摄者在镜头前说出自己内心深处的感受。

在这次报道中，视频截图、网媒报道可能因攻其一点而对公众的认识有些许误导，但我们也必须看到，有了好的出发点，还要有良好的实现手段，如果仍采用的是“粗暴”亲民的方式，就很有可能得到事倍功半，甚至南辕北辙的结果。