邮储银行电视银行系统陕西上线(3)

众里寻“Ta”千百度 “家居银行”在邮储

记者：邮储银行电视银行在陕西上线有何意义？

邮储银行：电视银行服务是国家广电总局规划的下一代广播电视网的重要功能之一，是陕西广电网络传媒集团和中国邮政储蓄银行推动三网融合和文化产业发展的新探索。电视银行的上线为陕西广电网络用户和中国邮政储蓄银行陕西用户提供了全媒体数字电视服务、家庭电视银行服务，让用户在享受用电视乐趣的同时，满足了用户查询、转账、缴费等各种日常生活的需要，轻松实现了"一台电视、一台机顶盒、一个遥控器"的电视银行新享受。

邮储银行电视银行的建成，有利于进一步拓展服务渠道，拓展邮储银行的服务时间和空间，满足客户多样化的金融需求；降低运营成本，推动网点转型，提升银行服务水平和银行业务的创新能力；有助于提升邮储银行品牌形象，扩大邮储银行的社会影响力，对邮储银行各项业务的长远健康发展具有重要意义。

电视银行的上线，使邮储银行拥有了完善的电子交易平台，平台主要包括电话银行、网上银行、电视银行、手机银行、ATM、自助终端、商易通等，这些自助金融渠道将成为陕西邮储银行1249个物理网点的有力补充，将为客户提供更加丰富、更加便捷、更加全面的电子金融服务。

记者：邮储银行电视银行有何功能？

邮储银行：从电视银行的设计和构建过程中，邮储银行一直注重“以客户为中心”，突出重点，分期实施。现阶段，已经实现个人客户人民币账户信息查询、转账(定活互转、行内转账)、信用卡(还款、账单查询)、缴费、银行产品信息查询等功能。同时，用户可以用遥控器，就能完成自助注册，账户追加、撤销，密码修改，交易限额管理等功能，在保证安全性的基础上，全面满足客户多样化的业务需求。

二期建设方面，邮储银行还将推出个人客户外币通(定活互转、外币理财)、基金业务、理财业务、个人贷款、第三方存管业务以及地方性特色业务等功能，为客户提供完善的电子金融服务渠道。

记者：邮储银行电视银行有何优点？

邮储银行：邮储银行电视银行是继网上银行、电话银行、ATM、商易通之后的又一自助渠道。电视银行充分考虑了客户体验，重点突出“家居银行”的特色。与网上银行相比，由于数字电视自身线路和系统较为封闭，因而更具安全性；同时，电视的操作简单易行，年纪稍长的用户更易接受。与电话银行相比，客户可办理的银行业务更多，更加直观。与手机银行相比，客户操作的可视界面尺寸更大，更加简单、直观。与ATM相比，电视银行让客户免去出行的奔波和排队的等候，在自家的客厅里就可办理银行业务。

记者：在电视银行上进行操作会安全吗？

邮储银行：安全性是电视银行系统运行的基础，电视银行系统有相应的业务安全策略和技术安全措施，保证系统和数据的安全。首先，电视银行的网络安全级别比较高，因为利用广电的内部网络，更具安全性；其次，电视银行进行动账交易前必须绑定客户的机顶盒终端，在非绑定的机顶盒上只能进行账户查询等非账务交易；最后，电视银行使用“一次一密”交易认证方式，客户通过电视银行进行动账交易时，使用动态口令(或手机短信密码)进行交易认证，这次交易结束后口令立即失效，可以说，以上的措施足可以最大限度地保证用户使用电视银行的安全。