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香港收费电视投诉倍增

来源:人民网 作者:李海元 责任编辑:融合网 发表时间:2011-07-15 19:36 阅读:
核心提示:香港7月15日电,香港特区消委会接获涉及更改或终止合约的收费电视投诉,今年首5个月达49宗,较去年同期大升近9成。 消委会去年共接获1844宗有关收费电视节目的投诉个案,涉及更改或终止合约的投诉个案,由去年首5个月的26宗,上升至今年同期的49宗,升幅接近

香港7月15日电,香港特区消委会接获涉及更改或终止合约的收费电视投诉,今年首5个月达49宗,较去年同期大升近9成。

消委会去年共接获1844宗有关收费电视节目的投诉个案,涉及更改或终止合约的投诉个案,由去年首5个月的26宗,上升至今年同期的49宗,升幅接近9成。

消委会收集了4家本地收费电视服务供货商的条款,发现全部列明供货商有权随时更换电视频道的数目及内容,但如消费者因服务内容更改,而提前解约却会被惩罚,认这些条款对消费者相当不利。消委会建议,如果有条款修订或节目调动,服务商应该容许客户无条件终止合约。

(责任编辑:融合网)

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