付费电视运营100问（上篇）(2)

11、 A-la-carte产品成功要素：1）支付手段多样化；2）支付简单便捷，最好在三个步骤内完成；3）定价合理；4）即定即看；5）一次定购，多平台观 看；6）产品相关信息丰富鲜活，足以激发购买兴趣；7）有包次、包天、包周、包月产品；8）广告版和非广告版；9）有免费观看的节选内容。

关于 用户数据分析：

12、用户数据分析：全世界最有钱的行业是金融，包括保险、银行、投资等，成功的原因之一对数据的重视，特别是金融模型的建立。同样，付费电视运营成功的关键之一也是要对用户数据进行收集、整理、分析和挖掘，我个人的观点就是付费电视运营商一定要比肩金融行业的数据分析能力。

13、用户数据分析的目的：创造利润。1）增加收入：根据用户的喜好引进新的频道和内容，吸引用户入网和降低退网率；精准广告收入；2）降低支出：对一些收视率不好的频道或者内容，在新一轮分成费用谈判中，压低价格；3）需要考虑建设用户观看数据收集系统以及分析团队的成本；

14、用户数据的要素：就像证券市场一样，要统计股东代码、什么时间、在哪个证券公司、买卖了哪只股票、多少手。付费电视的数据有六个要素1）用户 (User ID);2）什么终端(Terminal);3）什么地点(Where;)4）什么时间(When);5）什么内容 (Channel&Content ID)6）看了多长时间(time)。

15、用户(User ID)：用户ID是付费电视数据统计和分析的基础，电信运营商将用户的电话号码作为标识，付费电视将1）机顶盒或者终端的唯一编号；2）手机客户端生成的 唯一ID号；3）手机的IMEI号；4）注册用户的邮箱号；5）与终端绑定的手机号码；6）与服务绑定的用户身份证号码或者社保号码

16、终端（Terminal）：收集用户终端的目的是根据不同终端的目标人群提供不同的服务，特别是为后向的广告收入提供支持。包括1）有线和卫星机顶盒：高清、DVR、VOD、位移等；2）手机：如iOS，Android，Symbian等等；3）MID：如iPad，乐Pad等；4）新型机顶盒：AppleTV，GoogleTV，Roku等。

17、地点（Where）： 1）为后向广告收入提供支持。举例：同一个内容，高档小区用户看到的是豪华汽车广告，普通小区看到的是中低端汽车广告，满足精准化的需要；2）为新的频道或者内容的市场推广工作提供基础；3）随着网络视频和手机电视的兴起，收集地址信息更加重要，为CDN和基站的扩容提供基础；

18、时间（When）： 不同的人群观看不同频道的时间段统计和分析 1）更好地调整节目播出单，满足不同时段观众的需求；2）降低节目采购成本，在低收视率时段，普遍采取重播的方式；3）利用新技术平衡网络流量；4）便于精准广告的投放；5）便于广告的组合投放，有效覆盖目标人群。

19、内容 (Channel&Content ID)：不同内容或者频道的观众群数据统计和分析是重要的环节 1）更好地调整节目播出单，满足观众的需求；2）更好满足细分市场的需求；3）降低版权采买成本；4）精准广告投放；5）淘汰频道或者内容；6）频道品牌延伸成新的频道。

20、时长 (Time)： 指观众停留在一个频道或栏目的平均时间，是评判内容能否吸引目标受众的最重要指标之一，掌握该数据：1）有利于内容提供商改善节目质量，增加更多的看点；2）有利于重新编排节目，引导观众从一个节目延续到下一个节目；3）频道和栏目的重新定位；4）精准广告投放。

21、实时用户数据可视化（Data Visualization）： 类似证券市场的收市价折线图、需求指数折线图、条形图与K线图。付费电视用户数据的可视化目的是借助于图形化的手段，清晰、准确、直观、有效地展现数据。1）有利于实时广告投放；2）及时调整带宽和服务器资源的配置；3）展示需要。(责任编辑：admin)