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三大运营商全部出击 取消话费有效期

来源:晓燕 作者:通信产业网 责任编辑:admin 发表时间:2012-03-15 13:39 
核心提示:通知显示,自2012年4月1日起,中国电信新推出的预付费产品将取消话费有效期限制,11888充值卡的有效期限统一为5年;6月1日前,对于已预存话费并存在有效期限制的客户,中国电信将推出取消预存话费有效期限制的方案,由客户自主选择。

中国电信和中国联通赶在3.15之前,同时宣布取消预存话费有效期和延长充值卡有效期的通知,至此,三大运营商均已宣布取消话费有效期的限制,随后将对用户付诸实际行动。

中国电信今日发布公告,宣布自2012年4月1日起,取消预存话费有效期和延长充值卡有效期限。

通知显示,自2012年4月1日起,中国电信新推出的预付费产品将取消话费有效期限制,11888充值卡的有效期限统一为5年;6月1日前,对于已预存话费并存在有效期限制的客户,中国电信将推出取消预存话费有效期限制的方案,由客户自主选择。

3月14日消息,中国联通正式公布关于“预存款产品话费有效期和账户余额处理”问题的整体解决方案。根据该方案,中国联通表示将严格按照工信部要求,有计划、有步骤、分期分批解决话费有效期和通信账户余额转移等广大消费者关心的问题。

中国联通今日在公告中表示,将从2012年3月15日起不再推出带有话费有效期的预付费产品。并将从2012年5月1日起,全面取消有月租或有月最低消费的预付费产品的话费有效期。而对于无月租或无月最低消费的预付费产品,用户可通过在营业厅或中国联通网上营业厅变更套餐,选择无话费有效期限制的预付费产品。

与此同时,针对通信帐户余额处理问题,自2012年5月1日起凡中国联通实名制预付费用户可在办理销户时将通信账户余额全部转移至用户指定的其他本地中国联通号码(赠送款及合约计划约定的预存款除外)。对于未实名制登记的预付费用户,需补充登记客户资料方可转移通信账户余额。而对于后付费用户,则可以在办理销户的同时进行退费。

而中国移动行动最快,即在2011年年底就宣布从2012年1月1日起,对新入网的预付费用户不再设置话费有效期,对于现有的神州行预付费用户,则将在2012年二季度之后推出可供用户自主选择是否取消余额有效期限制的服务。
 

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