推混合所有制 运营商互联网业务重构

随着彩铃没落、飞信式微、沃联系Jego胎死腹中，告别了SP时代的运营商在互联网业务上的确乏善可陈，甚至在激进人士看来，不具备互联网基因的电信运营商做互联网业务就是死路一条。在微信等OTT高歌猛进下，运营商的各基地似乎逐渐淡出人们视野，不再成为媒体追逐焦点。

实际上，不再高调的运营商互联网业务探索并未自暴自弃，无论是中国联通针对企业内部社交网络需要推出的蓝信，还是中国电信的流量宝抑或是中移动的内容、流量、能力开放平台。近日，在2014中国互联网应用创新年会上，中国移动互联网基地总经理杭国强、中国电信号百公司副总经理钮钢等集体亮相，介绍了各自在互联网业务创新领域的探索、挑战。管中窥豹，运营商的互联网业务将何去何从?

呼唤松绑

新兴互联网业务的快速发展给电信运营商带来的冲击可谓切肤之痛。正如钮钢所言，“作为运营商，特别是运营商里具体做信息服务的，我们感到压力越来越大。”运营商之前的很多产品服务顷刻间被复制颠覆优势不在，举例而言，小米3手机的云端的黄页应用，当用户输入955，还没输到第4位的时候，所有的银行的电话都显示。

压力与危机之下，寻求变革转型已是不得不的选择。某电信人士坦言，“领导希望我们再造一个中国电信，但如果以现在的模式经营下去越来越难。”变革转型涉及考核机制、外部合作、商业模式方方面面。长久以来，电信运营商考核体系主要集中在收入、利润等指标，缺乏市值的概念。“我们自己的考核体系，一路下来，我们实打实的在考核收入，相比较而言，互联网企业一直在亏损，但他们的市场价值被认可，他的估值非常高。”某运营商人士表示。能否在企业转型过程中实现价值评估方式的突破成为关注点，”真正把企业把业务放在市场上衡量，企业的用户群有没有价值，商业模式有没有价值，或者经营的模式链条有没有价值，虽然我一年收入只有一百个亿，但是我价值一千个亿。”钮钢表示。价值评估方式的转变实质上是让市场来检验一切，而不是按照原来的行政命令去做。

商业模式变革

与此同时，商业模式的探索也是重中之重。中国电信集团创新事业部总经理李安民表示，在客户获取方式模式和价值创造模式上，全世界运营商跟互联网相比是非常陈旧的，运营商获取客户方式都是传统渠道，价值创造的方式，主要是收费，但是互联网以多种价值创造方式，给运营商带来颠覆和冲击。

中国移动搭建流量开放平台、中国电信推出的流量宝都是后向商业模式上的探索。除了后向模式，双向商业模式也是电信运营商发展的方向。业内人士表示，后向模式仅是对运营商传统前向收费模式的补充，而不太可能取代前向模式。在此方面，中国电信号百公司在福建进行的双向商业模式也初见成效，通过前向向用户推出便民服务礼包，后向针对企业用户收取加盟、佣金费用的方式，收入同比增长25%。