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社交网站公信力现危机 Twitter媒体转型路艰难(2)

来源:腾讯科技 作者: 汤姆 责任编辑:admin 发表时间:2013-04-26 16:28 
核心提示:对于Twitter来说,一系列的账户被盗事件已经使外界质疑每日消息发送量超过4亿条的这一媒体服务能否在如今这样一个瞬息万变的媒体世界中承担起中心角色的能力。本月早些时候,美国证券交易委员会(Securities and Ex

对于Twitter来说,一系列的账户被盗事件已经使外界质疑每日消息发送量超过4亿条的这一媒体服务能否在如今这样一个瞬息万变的媒体世界中承担起中心角色的能力。本月早些时候,美国证券交易委员会(Securities and Exchange Commission)宣布,只要预先通知投资者,美国企业可以在Twitter上发布诸如季度财报等重要信息。几天后,彭博社表示,自己会在终端服务流中直接导入Twitter数据,而这一数据每天都会被数以千计的华尔街交易员使用。

与此同时,世界领先的新闻机构与拥有2亿全球用户Twitter的关系正变得日益复杂,甚至是纷争不断。亚利桑那州立大学(Arizona State University)新闻学教授丹-吉尔莫(Dan Gillmor)表示,黑客攻击对新闻媒体的伤害尤其巨大,因为对于那些没有订阅报纸或访问新闻网站的用户来说,这些媒体Twitter帐号便是他们获取新闻的最主要渠道。

长期以来,Twitter一直将自己视为一个重要的新闻信息渠道。比如在2011年日本地震海啸期间,Twitter曾帮助救援人员寻找幸存者 ;在去年飓风“桑迪”袭击纽约州而导致电视服务一度陷入中断时,Twitter则成功扮演了当地人救命稻草的角色。但上周,在波士顿爆炸案发生后,一些曾将Twitter视为不可替代新闻来源的人开始转变了自己的态度,因为他们发现“群众智慧”(wisdom of crowds)似乎并不适用于如今的互联网时代。

网络安全公司Edgewave高管史蒂夫-布伦托(Steve Brunetto)表示,美联社Twitter帐号在这样一个敏感时期被入侵深深伤害了Twitter。“当人们还沉浸在波士顿爆炸案的悲怆中,并开始思考‘Twitter在如今新闻系统中真正作用’的时候,该公司其实有机会证明自己在信息时代的存在意义。但他们却在这个时候被人打倒了,因此人们也发出了‘噢,你不能完全相信Twitter上的信息’这样的结论。”布伦托如是说道。

自我定位

美国互联网专家、纽约城市大学(City University of New York)新闻记者专业教授杰夫-贾维斯(Jeff Jarvis)表示,社交媒体在最近几周的带来的混乱信息不应该让其成为众矢之的,只是应该提醒专业记者需要首先验证消息的真实性。“不,互联网尚未崩塌。”贾维斯说道。

贾维斯认为,社交媒体的崛起意味着“你现在可以比此前听到更多酒吧间的讨论、猜测,但这并不意味着你应该相信这些消息。”总部位于巴尔的摩的美国投资公司Stifel Nicolaus Capital Markets执行董事汤姆-施拉德(Tom Schrader)表示,在美联社Twitter帐号被黑事件中,大量信息都表明这是一条假消息,尤其是在语言组织方面,但华尔街交易员却没有注意到这一点。“我们看到了大家最初的发应,然后应该搬出椅子来验证这一消息的真实性。在华尔街交易员发现这一消息毫无根据后,他们应该回到自己的工作岗位继续工作。”施拉德说道。

主要针对投资者和投资机构出售订阅分析服务的英国分析公司Knowsis CEO奥利-弗雷灵-威金森(Oli Freeling-Wilkinson)表示:“我们已经建立了对垃圾软件的控制措施,但这是一场持续战争。当黑客入侵了某个官方帐号,尤其是在这样一个紧张的时刻时,我们的工作将变得更加困难。”

尽管Twitter一直希望摆脱自己“消极信息分销网络”的头衔,并展开了诸如收购加拿大社交聚合服务Summify这些动作。但平心而论,该公司在这一道路的前行过程并不顺利。Twitter CEO迪克-科斯特洛(Dick Costolo)去年秋天在美国网络新闻联合会(Online News Association)上表示,Twitter的主要职责是创建一个平台,而不是作为一个“编辑”的角色来确定人们应该看到哪些信息。“一家媒体公司应该去创建内容,但这并不是我们的公司目标。” 科斯特洛如是说道。(责任编辑:admin)

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