运营商遭遇业务危机 创新是关键

OTT是“OverTheTop”的缩写，是“过顶传球”之意。不少OTT服务商越过运营商，直接面向用户提供应用和服务，使运营商沦为单纯的“传输管道”，不仅无法从业务层面获得更多的收益，且原有的短信、彩信甚至语音业务受到冲击。日前，有消息称三大运营商集体指责腾讯旗下的微信业务占据资源过大，酝酿已久的危机一触即发。

■他山之石

案例1韩国运营商“管理”流量

近日，有消息称韩国通信委员会（KCC）批准了韩国移动运营商的请求，可以向OTT服务提供商收取费用，也可以“掐断”OTT语音流。但随即有媒体称，上述报道为“乌龙”，韩国移动运营商没有向KCC申请过该请求。不过，KCC在去年7月确实发布了相关指引文件，但不具备法律效力。其最核心的内容是：移动运营商为了解决或避免移动网络过度负荷带来的问题，在必要的情况下可以采取一定的流量管理。

案例2日本运营商打包卖应用

日本第二大运营商KDDI采取了一种新的做法：它没有开办应用商店，而是推出了一个名为AUSmartPass的套餐计划。这个套餐预装在KDDI推出的Android手机上。去年它包含约500个应用，500万用户每月支付套餐费用399日元（约合人民币26元），因此这个服务一年给KDDI创造的收入大约为2.5亿美元。KDDI跟开发商合作，为AU Smart Pass吸纳各种应用，KDDI根据应用的月度活跃使用量，跟开发人员分享套餐订阅收入。开发人员可以按80％至90％的比例分成，高于谷歌或苹果应用商店70％的比例。

案例3欧洲运营商自己做OTT

包括西班牙Telefonica、英国沃达丰、法国Orange、意大利Telecom及德国电信在内的欧洲五大电信巨头，联合推出自有即时手机短信系统Joyn，向在欧洲流行的BlackberryMessaging和WhatsApp等即时通信应用宣战。西班牙Telefonica干脆推出自己的OTT服务，一款集信息、VOIP和照片分享一体的应用TU Me。

案例4香港运营商可微信包月

香港手机运营商电讯盈科与微信达成合作，推出8港元包月的微信畅聊套餐，用户每个月只需给电讯盈科交8港元，就能不限流量地使用微信服务，包括文字、语音、图片、视频。

■小结

“与狼共舞”是出路

中国移动董事长奚国华不久前公开表示，微信、Skype对运营商的语音、短信、彩信业务产生了很大替代性，来自互联网的挑战竞争比联通和电信这样的竞争对手更可怕。

据悉，针对微信对运营商传统业务的影响，三大运营商给出的解决方案有两种，一是建立微信专区（VPN），建设费腾讯自理；另一种是微信重写底层架构，不能干扰现有无线通话，目前腾讯尚未回应。

业内认为，限制OTT业务的措施明显不可取，这将导致国内互联网产业创新落后于国际。运营商需要做的是创造新的、有吸引力的、包容产业链的移动互联网“入口”，并且把这个“入口”掌握在自己手中，这是运营商能否摆脱OTT危机的惟一机会。