固网流量经营是镜花水月

从2004年～2011年间，中国电信宽带用户数增长6倍、收入增长5.3倍，但流量增加了58倍。宽带流量增速是用户增速10倍，收入增速的11倍，而且这种流量剪刀差还在持续扩大。这种“流量的剪刀差”被视为宽带接入业务发展的困境。

以“缩小流量剪刀差”为最高使命，业内提出以“智能管道”为目标的建设理念。在光纤宽带起步的2011年，“智能管道”与“云计算”称雄整个电信市场。2012年，云计算依旧火热半边天，但“智能管道”却因为缺乏货币化运营能力而几乎销声匿迹。最近，中兴、华为提出实现“固网的流量经营”：以智能管道为根基，开放宽带的商业模式，挖掘流量的宽带价值。

而笔者以为，这一方案很可能依旧难以实现。

首先，这需要运营商重新认识流量，包括流量的经营定位、网络架构演变。流量经营第一步是实现“流量感知”。目前，运营商的流量收集地主要为接入机房，所能统计到的大多是流量的大小、波动、增速等等。这些“数据”其实是运营商的“负担”：根据流量数据判断网络的故障率、建网升级需求等。所以，运营商的流量一直被“运维部门”所掌握，其定位就是网络建设的凭据。

而真正有“价值”的流量其实来自于用户端，来自于PAD、电脑、手机等，运营商需要从这里收集能代表“用户偏好”的信息。这要求运营商部署基于DPI(深度包检测)技术的网络设备，这会大幅增加网络成本。

要实现流量经营，需要改变流量采集系统，同时需要把流量从“运维体系”转移到“经营体系”，这可能是固网流量经营最大的障碍。其次，流量经营需要找到流量的“埋单者”。目前业内把埋单者定位为用户、互联网企业两大类。固网流量经营对于用户的策略是，通过业务识别，对管道质量要求高的业务给予高优先级，并额外收费。但尴尬的是，在宽带提速之后，用户的矛盾并非“宽带不够用”，而是“什么业务需要高带宽”。所以，看似很有利润空间的用户策略实则难有用武之地，这也是为什么目前如“智能提速”等流量经营的业务都只是“免费试用”。

而针对互联网企业，业内主张运营商收集“用户偏好”，出售给互联网企业。但事实上，互联网企业本身也能通过服务器资源收集到所有访问用户的信息，运营商的空间是那些可以成为该互联网企业潜在用户，却并未访问过该互联网企业的人。试想，一个从未登录过京东网页的人，对京东的价值有多大?运营商收集的“用户偏好”，对互联网企业来说很有可能是鸡肋。

网络架构、本身定位尚未转变，市场前景不明，固网的流量经营这一概念，给人的感觉更像是水中月、镜中花。