运营商年末抢用户打流量牌 差异化布局流量经营
岁末年初，运营商对用户的争夺战愈演愈烈，不仅使出浑身解数打造终端盛宴，也在数据流量上颇费心思。近日，中国电信正式发布了三档流量卡产品，以“时效差异化”为卖点创新流量经营思路。同时，新产品主要通过网络渠道销售，又为中国电信渠道转型再助一臂之力。而在此前，中国联通掀起的“随意玩”流量大战余波未平，又于近日推出了“3G流量包”等类似产品，推动2G与3G融合发展。中国移动则对全球通统一套餐进行全面升级。升级后将增加最高3000M流量的多个上网套餐，套餐外流量资费下调50%。
随着国内3G步入规模发展阶段，终端与流量资费作为直接与用户体验息息相关的要素，成为运营商推动2G用户向3G迁移的两大利器。流量资费竞争的加剧，表明运营商正激活流量经营，迎接即将到来的全民3G时代。未来，以用户为中心全面革新机制、业务、套餐、服务等，精细化流量经营是运营商可持续发展的关键。
电信推三档流量卡，细节服务打造差异化产品
中国电信近日发布的流量卡产品分为60M、150M、300M三档，价格分别为10元、20元、30元。用户可以从电信网上营业厅、翼支付网站、京东、淘宝等渠道购买流量卡，也可用话费代扣购买。
据介绍，与其他运营商的套餐流量比，电信流量卡更具灵活性：即充即用，不受当月申请，下月生效限制；可叠加在任何套餐流量包之上，多张流量卡也能叠加使用；流量不限当月使用，未使用完的流量都会自动结转至次月使用。充入流量有效期为90天；可为全国任意地区手机号充入流量，可在全国范围内手机上网；可由用户自己使用，也可将流量赠送分享给他人。
中国电信运营管理处高级业务主管乐辉华表示，流量卡是中国电信通过深入调查研究后，根据用户多元化需求，推出的产业化产品，同时也是中国电信推动流量经营的标准性产品。
可以看出，中国电信此番推出的流量卡颇费心思，例如，流量可赠送意味着其不仅关注现有用户需求，还关注未来用户需求，这将扩大产品的使用范围，有助于培育潜在用户；流量即充即用，不限当月使用，可叠加任意套餐使用等规定则让流量卡更具灵活性，满足了用户的不同需求。
这种细节上的服务正是差异化所在。流量卡是中国电信为流量经营下一步布局的首款产品。乐辉华透露，未来，中国电信将以流量卡开发为起点，开发更多满足客户需求的产品，在“时效差异化”产品路线上进行延伸。目前，中国电信正在考虑在全国范围内推出“忙闲时差异化”的产品。(责任编辑：admin)
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