大数据的价值如何体现?(3)
要有开放的心态
《通信世界周刊》:
发展大数据需要解决哪些问题,关键点是什么?
卢东明:
由于数据分析要看存储效果,涉及到效率和速度。目前运营商应用大数据存在的问题是避免无限制的花钱。另一方面,运营商要和厂商合作,针对不同的业务类型和应用场景,采取不同的分析方法。此外,运营商要有开放的心态,因为大数据作为开源的软件也不是可以解决所有的问题的。
武新:
在数据处理上,运营商转型中不仅有技术上的问题,还需要经历一个时间阶段和过程。此外,运营商要转变思维方式,其在数据分析上的经验不如互联网企业,这是方法论问题,关系到如何用数据做生意。运营商以前都是依托传统业务,海量数据的出现,使得行业即将洗牌,运营商不得不转型重视数据挖掘。
但运营商可以发挥自己的优势,首先,要分析用户行为的变化,由分析以前的语音用户转变为分析上网行为。其次,运营商有能力提供类似互联网公司的服务,如QQ聊天。最后,运营商有专网资源,有自己的数据中心可以运维,但是目前这些优势还没有完全发挥出来,是因为还没把握透用户的需求。
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