您现在的位置:融合网首页 > 工信 > 中国移动 >

中移动调整4G资费,运营商与虚拟运营商的合纵与连横

来源:DVBCN数字电视中文网 作者:李远东 责任编辑:韩杰 发表时间:2014-05-13 10:15 阅读:
核心提示:从会用、敢用到精用,是用户移动互联网流量消费习惯的循环提升过程,逐步缩小“不会用”用户规模,提升“不敢用”用户的平均月流量消费,逐步扩大流量规模,实现流量经营初级阶段的目标。

2014年5月9日,工业和信息化部、国家发展改革委联合发布了《关于电信业务资费实行市场调节价的通告》,5月10日起,放开所有电信业务资费,对固定和移动的本地、长途、漫游语音,短消息,数据业务等所有电信业务资费均实行市场调节价,电信企业可以自主制定具体资费结构、资费标准和计费方式。同时,为切实保护用户权益,还对电信企业资费方案设计、宣传推广、协议签订和准确计费等方面提出了多项要求,以加强事中事后监管,规范企业价格行为,切实保护消费者的合法权益。

虚拟移动运营商的出现,将给国内移动通信市场的竞争格局、资费、服务质量等带来重大影响,其中之一就是移动互联网流量经营将会加快,其形态也会很快丰富多彩。

运营商(包括三大运营商和虚拟移动运营商)的移动互联网流量经营,“合纵联横”是一个重要的策略:初级阶段以“合纵”为主要目标,纵向扩大流量使用的规模,为后续的高级阶段提供经营材料;高级阶段以“联横”为主要目标,横向拓宽流量的价值范围,通过对流量使用者提供差异化服务,创造基于流量消费业务的增长点。

1、合纵:扩大移动互联网流量使用规模

从会用、敢用到精用,是用户移动互联网流量消费习惯的循环提升过程,逐步缩小“不会用”用户规模,提升“不敢用”用户的平均月流量消费,逐步扩大流量规模,实现流量经营初级阶段的目标。

1)通过内容引导提升流量规模

运营商宜建立丰富的资费套餐模式,通过内容引导提升流量规模。如:以免除应用流量费的形式,通过应用换流量,逐步培养用户对流量的使用量,提高依赖程度;建立Wi-Fi与移动互联网流量相结合的资费模式,对使用Wi-Fi业务且暂时脱离Wi-Fi环境的用户,提供更优惠的移动互联网流量资费策略,增加用户黏性:充分利用移动视频使用量的急速上升势头,通过多屏融合技术,培养用户在移动终端通过移动互联网使用移动视频的习惯,增大流量规模。

2)提高流量消费感知度,从而提高用户体验

运营商宜建立灵活的流量消费提醒机制,向用户发布或按需发布流量使用报告,让用户更易了解流量的用途。提高流量使用的感知度。

对于“用得粗”的用户(一般为高端用户),纯粹的流量消费不能满足其要求,需细分其对流量的消费内容及行为习惯,制定差异化的流量服务策略。如当用户在忙时浏览手机视频时,通过支付额外的提速费,就可以申请临时提升QoS,优先保障用户浏览视频的服务质量。

2、连横:拓宽移动互联网流量使用价值

拓宽流量价值是即在在移动互联网流量规模具有一定层次的情况下,为流量的使用者提供更多基于流量的增值业务,满足不同层次的用户需求,获取更多基于流量的经营收益:

1)建立丰富高效的流量资费套餐体系

高效的流量资费策略至少要满足3个方面的需求:

(1)保障用户移动上网需求:资费设置要刚好满足用户的上网需求,“流量资费比”恰到好处,不给用户带来额外的资费负担,期末流量不清零;

(2)激发用户移动上网需求:当用户有额外的、套餐外的流量需求时,运营商能提供“流量资费比”更低的资费策略,并通过策略的绝对值获利;

(3)资源利用率要求:高效的资费策略需最大化运营商的网络利用率,在同类接入网络的忙闲时、异类接入网络期间,通过资费策略来均衡承载。

比如:可以灵活建立基于内容的流量计费策略(联合用户流量分析系统及策略控制系统),对手机上网时消费内容类型单一且总体流量不高的低收入群体(如学生人群。其手机上网消费的主要内容为微博、即时通信工具,以文字及图片为主),可定制基于内容计费的低廉流量经营策略,并限制使用这种策略的用户所占用的带宽。

2)基于应用或用户级别的差异化QoS计费

差异化QoS保障是流量经营的主要手段,通过QoS的按需分配,使有限的网络资源向最需要的应用提供商或用户倾斜,对于每月流量消费较低的用户或资费套餐,可降低其上网时的QoS保障级别。

应用和用户是两个维度的差异化计费方式,其基本原理是应用提供商或用户通过支付额外的QoS保障费用,临时或定期提升应用或用户的QoS保障级别,满足其应用的业务需求。

对应用实时性的要求高,运营商面向应用提供商提供有QoS保障的增值服务,在网络繁忙时,供应用瞬时提升其业务数据传输的QoS保障级别。

对于“用得粗”用户(一般为高端用户)而言,通过推出灵活自主提升QoS的增值服务,使用户在使用不同的移动互联网应用时,根据需求自主提升QoS保障,以获得更流畅、更实时的用户体验。(责任编辑:韩杰)

关于我们 - 融合文化 - 媒体报道 - 在线咨询 - 网站地图 - TAG标签 - 联系我们
Copyright © 2010-2014 融合网|DWRH.net 版权所有 联系邮箱:dwrh@dwrh.net 京公网安备1101055274号 京ICP备11014553号
网站性能监测支持: