晋城移动农村网络质量提升专项工作成效显著
为满足农村地区群众对优质网络服务的需求，山西移动晋城分公司（以下可简称“晋城移动分公司”）成立了专项工作组，聚焦农村网络基础设施正常使用和日常维护中存在的问题，制定了一系列的农村网络质量提升举措，持续为提升农村地区网络质量作出不懈努力。
深化网络覆盖，全面提升网络效能
2019年，晋城移动分公司早规划、早部署、早实施，攻坚克难，针对偏远行政村新建通信基站82座、光缆铺设195公里，通过增开FDD900、解决农村网络覆盖黑点，将网络覆盖率提升到94%以上，解决了晋城市地势偏远行政村信息不畅的问题。
加快响应速度，做优做实农村网络服务
全面梳理农村区域网络情况，建立故障隐患排查和故障监控预警机制；对照问题清单制定整治计划；强化维护人员技能；加大农村区域基站、线路巡检力度等。
多举措提升网络故障修复和投诉处理能力。
专项整治工作开展以来，农村区域网络故障率压降60.87%，故障处理平均时长压缩60.27%，最大程度保障了用户权益。
完善应急体系，时刻保障农村用户网络需求
为提高应对突发事件的应急通信保障能力，晋城移动分公司针对农村区域的民俗活动、社会活动、突发事件等，制定了重要活动、重点区域通信保障机制，按月开展包括司徒小镇、凤凰欢乐谷、王莽岭皇城相府等20处重点区域的网络通信维护和保障工作。
仅2019年10月以来，就累计出动保障人员103人次，出动应急通信车辆设备48台次，圆满完成各类民俗活动、文化旅游活动10余次，保障了农村区域网络安全稳定、优质畅通。
以下为本文作者相关信息——
工作单位：山西移动晋城分公司（简称：晋城移动分公司）
部门：网络部
职务：网络质量管理
姓名：张丽
(责任编辑：方向)
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