手机通话计费“零头”惊人(2)

计时收费

为何不能精确到秒

面对几十亿元这个庞大的数字，有一个疑问一直盘旋在小王的脑海里：按分钟收费，有这么大的空子可以让运营商去钻。既然通话时长可以精确到秒，为什么计时收费就不能精确到秒呢？

对于这个问题，熟悉电信行业的马继华先生告诉记者，这不是中国移动一家的问题，是整个电信行业的问题。造成目前这种现实的，与国家相关的计费标准有关。当时，根据技术条件，国家有关部门确定的收费最小计价单位是分钟，这些运营商也是按照这个标准执行的，固话不是也一样吗？现在这么多年过去了，通信技术有了很大的提高，但相关政策没有及时跟上。目前，这种收费方式既符合相关规定，又有利于运营商，运营商哪里有动力调整呢？如果哪一天运营商要想调整了，技术应该不是大问题。

有网友也分析，近年来，大家对电信运营商的电话月租费和通话费以分钟计时收费早就大为不满了。然而，电信运营商要不就以种种理由加以搪塞，要不就干脆置之不理，要不就以小变动来保大利益。显然，这样的做法是对用户极不负责任的。电信运营商们多年来能够顶住全国用户的压力而不对原有收费的“游戏规则”进行调整，应该说不是一个“行业垄断”就能解释得了的问题。在很大程度上，政府应该采取相应的干预措施，要求电信运营商对不合理的“游戏规则”作出相应的调整，以降低电话用户的经济负担，使电信收费更加合理，更加适应市场规律。

期待中国移动

抹零头

对于这个问题，中国移动方面本周回复本报记者称，根据邮电部电经资【1995】956号文“数字移动电话采取双向计费的原则，即作为主叫或被叫均按每分钟收取通话费”的要求，按分钟收费符合规定。

而小王对此答复不满意，于是将自己的呼声发到了网上：大家觉得通信行业的计时收费标准合理吗？按分钟计费，不足1分钟按1分钟计。通话时间只有几秒钟，却要按1分钟的标准付费，多余的几十秒，没有享受到通话的服务，为什么要付费？这符合公平、互惠的交易原则吗？这事关几亿通信用户的利益呀，大家都要引起重视。

这个帖子发出后，小王在网上看到许多网友对这种现象表达自己的气愤与不满，但更多的则是无奈。比如有网友说：“与漫游费、月租费相比，这点儿不公平算什么呀。只要他们收的心里坦然，就让他们收呗，我看着呢，看他们能收到什么时候。”还有网友说：“没有行政的推动，没有充分的竞争，撬得动‘巨头’吗？人家说了，你可以选择呀，可以选择不用呀，试问诸位，你有这个底气吗？”更有网友说：“有影响力、推动力的人，通讯费都能报销，谁还管咱普通老百姓的事儿呀？”

相对于这些网友的态度，小王要明显乐观得多：“取消单向收费这么难，不是也实现了嘛。计价收费标准为什么就不可能改呢？”按照小王的理想预期：中国移动如果不以秒计费，还按分钟计，最好把零头抹掉。即使不行，至少也应该四舍五入。小王说：“现在许多超市的收费都抹零了，一块三毛五，就收一块三，有的“7—11”超市，两三毛都可以抹掉，中国移动也应该学习一下儿这种做法，这样才能化掉用户心中多年积累的‘怨气’。”