3G监控岌岌可危 通信服务提供商寄希望于LTE网络

据国外媒体报道，M7 Managed Services管理服务公司今天公布了专家对通信服务提供商（CSP）期望利用4G技术并从其LTE网络获取利润的看法。通信服务提供商都希望避免重蹈3G的覆辙，并分别向英国的最新网络投资50多亿英镑，因此，他们渴望获得投资回报，这一点不言而喻。

在数据传输量猛增和技术老化的双重压力下，现有的3G网络监控岌岌可危；而4G网络如要取得成功，通信服务提供商必须采取更加严格的方法。他们需要：

从网络流量中提取数据，改进网络运行状况，确保服务的质量和安全。仔细思考这类数据提供的长期价值，如新的广告和营销机会。利用数据的使用情况提供更多更为复杂的数据计划，而不仅仅是统一费率计划。

M7管理服务公司董事总经理尼尔•科尼什（NeilCornish）解释说：“研究分析机构Informa的相关报告指出，虽然用户对连接设备和服务的需求不断增长，但我们并没有付给内容服务提供商更多钱。当价格成为关键因素时，分化就变得越来越困难。4G提供了一个重要的分化机会，而且在这个市场中获得先发优势至关重要。服务质量、网络实用性与企业特定的数据挖掘系统将成为提供差异化服务的重要组成部分。现在，许多客户都转而采用期限更短的合同。他们预计服务水平和产品会在短时间内提高，所以他们不想被长期协议束缚。通信服务提供商如何才能在短期合同结束时留住这些客户？”

未来十年，消费者和企业将亲身体验4G的优势，而且毫无疑问，这也将推动移动设备使用数量的显著增加。

科尼什继续说：“可以迅速了解网络性能和客户行为的通信服务提供商能够快速提供差异化服务，这将提高客户满意度，大幅增加收入。”

软件开发商及软件行业正千方百计地寻求4G杀手级应用或服务。同时，通信服务提供商也在寻找快速采用、创收及迅速赢得市场份额的关键。M7管理服务公司认为，灵活性是致胜关键，它可以让通信服务提供商抢在竞争对手之前采用并推出新的应用程序和服务。

为此，通信服务提供商需要制定以运营成本为基础的商业模式，这一模式可实现一个灵活的“即插即用”网络——如果4G通信服务提供商正计划部署能够让他们获得可持续竞争优势的系统。