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价格虚高等六大难题困扰互联网建站服务

来源:北京商报 作者:罗添 责任编辑:admin 发表时间:2011-04-06 20:47 
核心提示:日前,老牌互联网基础服务公司、具有15年历史的中国万网发布万网梦工厂网站,欲借此建立网站建设行业新标准。 万网总裁鲁众表示:要使得建网站像在淘宝上买东西一样简单。目前,网站建设市场面临价格虚高、工期拖延、质量低劣、网站维护难、无售后服务和用户

日前,老牌互联网基础服务公司、具有15年历史的中国万网发布万网梦工厂网站,欲借此建立网站建设行业新标准。

万网总裁鲁众表示: “要使得建网站像在淘宝上买东西一样简单。”目前,网站建设市场面临价格虚高、工期拖延、质量低劣、网站维护难、无售后服务和用户维权难六大难题。万网期望通过梦工厂一揽子解决这些问题。

据万网内部人士介绍,通常用户可以通过5个环节完成网站建设:服务商选择、建站需求确认、设计稿确认、网站搭建、交付确认。选对建站服务商只是用户需求的第一步,在万网梦工厂,买家可以像在淘宝网买东西一样,根据服务商的成功案例和其他客户的评价,来判断服务商的服务能力和信誉,选择适合的服务商。

“同时,万网梦工厂参照淘宝网商品搜索模型,建立了按地区、行业、网站颜色、网站功能划分的案例搜索系统,买家可以快速地看到离自己最近的服务商或网站案例。同时,我们从用户对网站功能的需求、色彩的喜好、参与的程度等多个角度入手,对网建用户需求进行了深入分析,结合网站建设行业特点,在万网梦工厂上制定了标准化的服务流程和规范。” 

值得一提的是,万网梦工厂是第一家在建站服务领域推行“担保交易”与不满意全额退款的。用户购买网站服务的流程与淘宝网购物相近,客户在万网梦工厂上确认订单后,通过支付宝付款,在服务商建设完成网站并得到客户的在线确认后,建站费用才由支付宝自动划转到服务商的支付宝账户。在这个机制下,建设网站也成了有信用保证的服务,这在服务领域可谓是极为大胆的突破,可以说是从用户角度出发的大气之举,也是对服务质量的自信和承诺。

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