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“宝贝租车”APP上百位用户难取回押金(2)

来源:法治周末报 作者:罗聪冉 责任编辑:方向 发表时间:2017-04-17 12:35 
核心提示:此时,通过搜索,李素才发现网上有大量跟自己情况类似的用户,这些用户纷纷抱团加入维权群,目前,李素所在的维权群人数已达五百人。 合同遭变更公司承诺会退押金 国家企业信用信息公示系统显示,宝贝租车公司成立

 
此时,通过搜索,李素才发现网上有大量跟自己情况类似的用户,这些用户纷纷抱团加入维权群,目前,李素所在的维权群人数已达五百人。
 
合同遭变更公司承诺会退押金
 
国家企业信用信息公示系统显示,宝贝租车公司成立于2015年2月,法人代表为梁寿昌。中山隆信公司成立于2005年7月,法定代表人为刘晓宁。值得一提的是,刘晓宁既是中山隆信公司的法定代表人及董事长,又是宝贝租车公司的大股东,在宝贝租车公司的股东构成中,刘晓宁出资占比高达72%。
 
在迟迟收不到押金后,用户们开始纷纷联系宝贝租车公司和中山隆信公司,并向两家公司所在地的消委和工商分局进行投诉。也就是在此时,2016年8月,宝贝租车APP版本更新,有细心的用户发现,该平台上的租赁合同已作修改,由原先的三方协议变成了两方协议——即出租方(甲方)为宝贝租车公司,承租方为用户,合同中已没有了中山隆信公司。关于合同到期的约定也有变更,

其中有一条款为,“乙方必须在合同期满1个月内,将租用产品退回甲方指定地点,如果乙方未能在期满后1个月内申请退还租用产品,则将被视为乙方自愿购买租用产品,甲方不退还押金”。
 
据知情的用户介绍,2016年11月,去过宝贝租车公司的用户发现,该公司办公地“人去楼空”;2016年12月,中山隆信公司所在地工商部门在收到诸多用户的投诉后开始介入,但工商部门在调查后给出的答复是“该公司提交了证明,声明其与宝贝租车公司已没有关系,其没有还款义务,还款要找宝贝租车公司”。
 
“像我们群里基本上都是早期参与1元租车活动的用户,当时都是三方协议,但是APP更新之后,有些宝妈因为之前没下载电子协议,就变成了与宝贝租车的双方协议。”李素介绍。
 
由于租赁协议已被变更,维权的用户只能继续找宝贝租车公司。“虽然办公地已锁门,不过宝贝租车的官网和APP还在运营,客服解释‘因资金问题所以搬迁了地址’,并给我们提供了新的退车地址,也就是宝贝租车公司新搬的地址。”李素说,但因为时常联系不上客服,有的用户来到宝贝租车公司新地址追要押金,也有用户准备走法律程序。
 
记者搜索发现,实际上,在2016年8月,宝贝租车在其微博上发布过“关于合同到期按序返还押金的相关解决方案”,其中称,由于公司返款流程繁琐、系统不完善、大量用户合同集中到期等原因,目前,公司还不能保证所有用户押金,都会按照合同约定时间及时返还;鉴于此,公司承诺所有到期订单押金都能得到妥善返款,即日起会以最快速度,根据订单到期先后时间优先办理押金返款;还未返还车辆的用户,可在合同到期后免费使用车辆,在收到公司返款后再返还所租车辆。(责任编辑:方向)
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