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阿里巴巴诚信机制“欺诈门”前后对比图

来源:互联网周刊 作者:秩名 责任编辑:admin 发表时间:2011-03-28 18:54 
核心提示:理想状态 存在漏洞环节 缺失环节 1 、事发之前的阿里巴巴 漏洞:阿里巴巴供应商的认证过程存在漏洞,即收取会员年费,就给予国内卖家认证,为了业绩增长,销售人员故意容许骗子规避本公司的认证措施;信用评价体系不规范和成熟;信用监管力度较弱;失信惩戒

理想状态

存在漏洞环节

缺失环节

1 、事发之前的阿里巴巴

漏洞:阿里巴巴供应商的认证过程存在漏洞,即收取会员年费,就给予国内卖家认证,为了业绩增长,销售人员故意容许骗子规避本公司的认证措施;信用评价体系不规范和成熟;信用监管力度较弱;失信惩戒力度较弱;被欺诈用户都未使用第三方支付担保;骗子利用低价来行骗。

优势:诚信机制由诚信保障服务、信用搜索、投诉举报、商家认证、交易安全工具和诚信课堂六个部分组成;用户基础大;B2B经验丰富;信誉度高。

2 、阿里巴巴理想国

理想状态:与第三方认证机构合作,加强认证管理,把好进入阿里巴巴的第一道门;按达成交易付费,从而在很大程度上杜绝诈骗的存在;信用评价体系规范和成熟;信用监管力度强;失信惩戒力度强,建立失信行为公示制、档案制、曝光制;在支付上,达成国外用户的信用卡、西联汇款与支付宝、PayPal的关联,要让海外用户的钱款最终通过支付宝等第三方支付来进行结算,并在保证安全的前提下尽量减少支付环节;规范同类产品的价格,禁止同类同质商品出现过高或者过低销售,并对低价商品进行核查。

3 、事发之后的阿里巴巴

除了关闭涉嫌欺诈的“中国供应商”客户并开除原CEO卫哲和COO李旭晖、给邓康明降职之外,公司的管理机制尚未有任何举动。

(责任编辑:admin)
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