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山东电力公司:认真落实新“三个十条” 提升供电服务水平

来源:山东电力公司 作者:王晗 责任编辑:admin 发表时间:2011-10-25 16:02 
核心提示:通知强调,要把贯彻落实新“三个十条”作为当前的一项重要工作来抓,与为民服务创先争优活动相结合,与“三个建设”相结合,不断提升供电优质服务和调度交易服务工作水平。

10月18日,山东电力公司印发通知,对贯彻落实国家电网公司修订后的新“三个十条”进行了部署,要求切实增强贯彻落实的自觉性和主动性,不断提升供电优质服务和调度交易服务工作水平。

通知指出,国家电网公司新“三个十条”的发布,是贯彻落实中央为民服务创先争优活动部署,进一步加强新形势下供电优质服务和调度交易服务工作的重要举措,是国家电网公司肩负经济责任、政治责任、社会责任的集中体现,更是对党和政府、对社会、对人民的郑重承诺。贯彻执行新“三个十条”,不仅是一项重要的业务工作,也是一项光荣的政治任务,要切实统一思想、提高认识,增强责任感和使命感。

通知要求,要精心组织好新“三个十条”的学习贯彻,本着高质量、快速度、分层次、全覆盖的原则,结合工作实际,认真制定学习方案,确保每一名员工都能准确理解、掌握其精神实质,并严格执行有关规定。要积极搭建学习平台,拓展学习渠道,增进学习成效。

通知强调,要把贯彻落实新“三个十条”作为当前的一项重要工作来抓,与为民服务创先争优活动相结合,与“三个建设”相结合,不断提升供电优质服务和调度交易服务工作水平。持续加强各级电网建设,注重加强中低压配网建设改造,着力解决部分地区配电网相对薄弱影响客户用电质量的问题,确保电力安全有序供应;构建完善“大服务”工作体系,推行全省统一的供电服务管理标准、技术标准,逐步消除城乡营销服务管理差异,实现城乡供电服务水平同步提升;深化“彩虹春雨”主题服务活动,在服务窗口开展亮形象、亮标准、亮承诺、创建群众最满意窗口的“三亮一创”活动,推广彩虹共产党员服务队、党员示范岗等先进经验;健全调度交易监督机制,完善电力市场交易联络员工作机制,充分发挥联络员的监督作用;进一步改进新机并网调度服务,完善优化机组投产和并网调度管理流程,提高流程的适应能力和流转效率;认真做好电力系统节能减排工作;要建立完善相应的监督考核制度,定期对本单位、本部门贯彻落实新“三个十条” 的情况进行自查,认真整改,不断提升服务水平。

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