云计算发展还需切合市场实际需求

作为“概念”的云计算，这两年终于开始步入应用的转型期。事实上，自Google提出概念后，云计算已经在IT巨头公司开发和使用。在中国，行业巨头也纷纷部署了云计算技术的应用和服务。但在云计算的应用细分和产业链整合、中小企业应用上还属于试水阶段，只有少数几家勇于创新的公司在做行业先头兵。

2010年被称为“中国的云计算落地之年”，而2011年云计算的各个行业各种应用已经崭露头角。各种崭新的云计算应用概念也被提出来，比如智慧城市、虚拟化、公共云、私有云，云存储，但大多数都偏向基础架构方向。针对中小企业的切实应用少之又少，即便是有，也是“缺胳膊少腿”，没有一整套完整的解决方案。在国内，八百客的800APP成为全球首个中文PaaS(平台即服务)，用户不需编程即可迅速部署符合自身需求的CRM、OA、HR、进销存管理系统等应用，并可以立即在线运行。相比较其他云计算服务而言，800APP提供了企业应用一步到位的解决方案。

云计算的优势之一，就是低成本，这将是云计算在中国发展的一个大契机。在中国，有4200万之多的中小企业有很大部分希望以低成本使用信息化服务。传统的IT服务方式无论是硬件基础搭建、软件后期开发、维护管理都需要很大的时间和资金投入，云计算则可以完全摒弃这些缺点。硬件上，可以说是为零，一切应用放入云端处理，只要能联网即可。软件应用开发上，前期底层开发工作已经由云计算厂商完成，用户只需要定制自己的流程、逻辑等即可使用，还可以跟随云端调整应用，再也不用担心软件生命周期过短而进行的后续投入过高问题。八百客基于SaaS模式的CRM就体现了这一点，按月付费的形式，整个应用构建成本也极低，极大地减少了投入，提高了资金利用率。

以往的企业应用前期需要很长的时间来沟通企业业务需求，再根据实际需求增加应用支持硬件设备，开发或定制所需模块，甚至还需要专岗的人员维护及培训。整个过程十分繁杂，让许多国内中小企业望而却步。而云计算就完全没有这些问题，应用可以完全自己定制，经过简单培训后，就可以在不懂编程、不懂数据库的情况自主定制应用及模块，并且可以在后续使用中随时调整、增加应用，整个过程高效易行。

云计算漂洋过海，或许是我们的一个选择，不少人将目光投向海外的云计算，比如Salesforce。但云计算企业应用一个很大的方向就是从技术向服务转型，用户买的不是技术，也根本不关心技术有多新多高端，只看重信息化服务到底能给自身带来多少便利和效益，所以，国外的一些管理理念、服务方式到了中国水土不服。

举个最简单的例子，Salesforce虽然有不少代理公司在国内，但是提供服务的服务器始终在大洋彼岸，访问速度同比国内服务器要慢得多，一遇到网络堵塞情况更可想而知，而所有的信息延迟访问，对企业的损失就不单单会体现在用户体验上这么简单了。相反，本土企业就有得天独厚的优势，对中国国情非常了解，在部署、培训、维护上沟通要顺畅得多。这也是为什么国内首家企业级云计算厂商八百客能迅速的积累19600多企业用户并且客户满意度99.9%的一个重要原因。