县级首家电网智能营业窗口在海盐朝阳社区开通
经过海盐供电的艰苦拼搏，海盐八大智能电网再传捷报，全国县级首家智能自助营业厅在海盐朝阳社区顺利开通，这是9月13日记者从海盐供电局获得的最新消息。
照顾老弱病残，家门口办理用电业务是此次新建成的营业厅的最大亮点，记者现场看到，面积不足10来平方米，却功能俱全，拥有自动查询机、自助缴费机，客户可以根据需求选择自助等服务10多项电力业务。这对那些老弱病残，行动不便的客户特别便利。在武原镇朝阳社区智能自助营业厅缴费处现场，该社区俞华生大伯从二楼走到自助缴费机用了2分多钟，在操作人员的指导下，3分多钟就查到了8月份的用电度数。他告诉记者，这两个月，电费突然多了50多度，想到供电部门查查要走好几里地，不便当，很烦恼。这次供电局把查询机、自助缴费机安到家门口，这对我们这些腿脚不便的老人来讲，真是帮忙帮到家门口。
面向社区，面向农村是此次智能电网建设的核心内容之一。海盐供电局周局长告诉记者，海盐县是全国首个县级八大智能电网试点县。而智能自助营业厅是八知智能电网之一。据该施工方案显示，该局在去年投1.3亿元建设智能电网的基础上，了解到虽然在全县镇镇都有24小时服务窗口，但很多客户由于在边远农村到站点有好几里地，特别是在海盐约有3000多老弱病残的客户由于行动不便，办理缴费业务要跑大老远，极其不方便。
因此，此次海盐朝阳社区智能自助营业厅的开通，为海盐供电局在智能电网试点建设中，更好地细分客户群，进一步深化服务创出了一条新路子。
(责任编辑：admin)
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