三网融合和宽带升级 IPTV发展加速(2)
用户是最大驱动
当外界的制约发展因素逐渐扫除，那么对IPTV运营商来说，目前的主要任务将转为以用户为中心，更多地在产品、内容、营销和服务上下功夫，让用户成为IPTV产业发展的最大驱动力。
业内人士预计，在2012年，IPTV在产品、内容、营销与服务方面将有相应的全新举措，并力求实现同有线电视，特别是有线数字电视的差异，从而提升在整体市场上的份额。
产品上，IPTV仍需在用户的个性化点播需求上下功夫。因为IPTV本质上是一种交互式网络电视，反过来，正是用户对个性化点播的需求成就了IPTV之前的发展，因此IPTV需突出自身产品的特色。
内容上，IPTV应该始终将内容视作核心，这也是为用户服务的根本所在。IPTV的内容不能仅仅依靠运营商来提供，运营商可以联合互联网视频公司、地方电视频道，拓宽渠道来源，为用户提供更多的内容。
服务上，IPTV运营商不仅要注重新客户的发展，依托服务挖掘沉默客户，也要不断创新以留住现有客户，并且为高端客户提供差异化的服务。吸引新用户，IPTV可以发挥其多屏互动的优势，“电视、电脑、手机三屏融合”对用户来说都有相当的吸引力，也是电信运营商的技术优势所在。比如，IPTV运营商可以通过手机屏幕预览、电视屏幕观看完整内容这种新奇的方式来吸引用户。
网络上，IPTV是建立在宽带网络基础上的，高速优质的宽带网络是IPTV视听效果的基础。网络就像大厦的基石，重要性不言而喻。光纤网络的普及，不仅注重速率，也应注重质量。为了提高IPTV的品质，电信运营商可以采用智能网络的相关技术，给IPTV优先分配网络资源。
最后在运营上，IPTV的发展离不开产业链上各个环节厂商的支持，包括电脑厂商、电视机厂商、机顶盒厂商等。在发展3G业务时，运营商为了推动3G的发展，与终端厂商合作推出了“终端补贴”的方式。如果在IPTV上也能尝试“终端补贴”方式，那么IPTV的消费门槛将大为降低，用户的热情也会提高。
(责任编辑：admin)
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