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青海:用户给有线电视公司提意见

来源:西海都市报 作者:佚名 责任编辑:admin 发表时间:2013-06-03 13:30 
核心提示:公司党委书记、董事长张鲲表示,公司将通过优化前端设备和基础网络的方式,努力提高信号传输质量,并通过增加营业网点、提高维护效率、开展优质服务等一系列活动,努力改进工作方法,为全省有线电视用户提供优质快捷的服务。

“我们的电视信号老断。”“想看3D电视需要换电视机吗?”……5月31日,十多名有线电视用户,通过与青海省广播电视信息网络股份有限公司座谈的方式,将广大有线电视用户最关心的问题,传达给了公司的高层领导和相关工作人员。

当天,十多名用户还参观了青海有线数字电视的“大脑”——广播电视网络中心,体验了高清电视和标清电视的区别,戴着3D眼镜观看了3D电视节目。大家为电视机也能像录像机一样回放感到新奇。据了解,目前青海省广播电视信息网络股份有限公司为全省60万户有线电视用户提供服务,省有线数字电视前端平台目前共传输164套标清数字电视节目,18套高清数字电视节目,3D电视也已经引入播放了。

在随后的座谈会上,用户代表畅所欲言,将电视信号时有中断、缴费方式不够灵活、故障排除太慢、晚上客服电话没人接听等大家关注的问题,抛给了青海省广播电视信息网络股份有限公司。公司党委书记、董事长张鲲表示,公司将通过优化前端设备和基础网络的方式,努力提高信号传输质量,并通过增加营业网点、提高维护效率、开展优质服务等一系列活动,努力改进工作方法,为全省有线电视用户提供优质快捷的服务。

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