天水市市场监管局发展全国12315平台ODR企业77户

来源：未知　作者：胡廷康　责任编辑：胡廷康　发表时间:2020-12-23 17:45　

管理机构电台电视台有线 CMMB CTTB 直播星内容付费电视网络电视台高清电视交互电视双向网改其他

核心提示：自6月下旬开始至8月底，天水市市场监管系统共吸纳发展有较强消费者权益保护意识、能自觉履行消费维权社会责任的77户企业成为全国12315平台ODR企业，涉及食品、药品、商场超市、汽车及配件、建材家居、快递服务、物业管理等八个领域或行业。

日前，融合网|DWRH.NET小编在甘肃省天水市人民政府官网“首页>要闻资讯>部门动态”栏目看到一则与甘肃省天水市人民政府相关委办局的消息，以下为该消息的文章标题、发布时间及其消息全文——

[市场监管局]天水市市场监管局发展全国12315平台ODR企业77户

发布日期： 2020-09-02 15:23 信息来源：天水市市场监管局浏览次数： 425 字号：[ 大中小]

自6月下旬开始至8月底，天水市市场监管系统共吸纳发展有较强消费者权益保护意识、能自觉履行消费维权社会责任的77户企业成为全国12315平台ODR企业，涉及食品、药品、商场超市、汽车及配件、建材家居、快递服务、物业管理等八个领域或行业。

ODR企业是指通过全国12315平台提供消费纠纷在线解决服务的企业，是企业通过12315平台直接与消费者沟通，第一时间在线快速处理消费者投诉的一种手段，是市场监管部门、市场主体和消费者共同参与消费环境社会多元共治格局的有利抓手，也是优化营商环境、让百姓少跑路的一项具体举措。

今年以来，天水市市场监管局采取四项措施确保了此项工作顺利开展。一是高度重视、快速部署。制定下发了《天水市市场监督管理局关于快速发展全国12315平台ODR企业的通知》，建立了组织机构、明确了目标任务、靠实了具体责任，为此项工作顺利开展提供了组织保证。二是精心准备，广泛宣传。充分利用广播、电视、报纸、微信、微博、互联网等载体，多角度、多层次进行宣传引导，市、县、所三级工作人员深入企业和经营户宣传推广加入ODR企业的意义，引导其自觉自愿加入全国12315平台。三是认真审核，确保质量。严格按照省局“ODR企业具备的要求和方法”对申请企业进行了认真审核。四是注重培训，确保运行。对加入全国12315平台的ODR企业工作人员进行ODR企业软件操作、工作流程、工作职责等三个方面的培训，开通了账号及用户权限，为企业利用该平台解决消费争议纠纷奠定了基础。

(责任编辑：胡廷康)

“扫一扫”关注融合网微信号

免责声明：我方仅为合法的第三方企业注册用户所发布的内容提供存储空间，融合网不对其发布的内容提供任何形式的保证：不保证内容满足您的要求，不保证融合网的服务不会中断。因网络状况、通讯线路、第三方网站或管理部门的要求等任何原因而导致您不能正常使用融合网，融合网不承担任何法律责任。

第三方企业注册用户在融合网发布的内容（包含但不限于融合网目前各产品功能里的内容）仅表明其第三方企业注册用户的立场和观点，并不代表融合网的立场或观点。相关各方及作者发布此信息的目的在于传播、分享更多信息，并不代表本网站的观点和立场，更与本站立场无关。相关各方及作者在我方平台上发表、发布的所有资料、言论等仅代表其作者个人观点，与本网站立场无关，不对您构成任何投资、交易等方面的建议。用户应基于自己的独立判断，自行决定并承担相应风险。

根据相关协议内容，第三方企业注册用户已知悉自身作为内容的发布者，需自行对所发表内容（如，字体、图片、文章内容等）负责，因所发表内容（如，字体、图片、文章内容等）等所引发的一切纠纷均由该内容的发布者（即，第三方企业注册用户）承担全部法律及连带责任。融合网不承担任何法律及连带责任。

第三方企业注册用户在融合网相关栏目上所发布的涉嫌侵犯他人知识产权或其他合法权益的内容（如，字体、图片、文章内容等），经相关版权方、权利方等提供初步证据，融合网有权先行予以删除，并保留移交司法机关查处的权利。参照相应司法机关的查处结果，融合网对于第三方企业用户所发布内容的处置具有最终决定权。

个人或单位如认为第三方企业注册用户在融合网上发布的内容（如，字体、图片、文章内容等）存在侵犯自身合法权益的，应准备好具有法律效应的证明材料，及时与融合网取得联系，以便融合网及时协调第三方企业注册用户并迅速做出相应处理工作。

融合网联系方式：（一）、电话：（010）57722280；（二）、电子邮箱：2029555353@qq.com dwrh@dwrh.net

对免责声明的解释、修改及更新权均属于融合网所有。