天水市信访局关于加强信访接待场所新型冠状病毒感染肺炎疫情防控

来源：未知　作者：胡廷康　责任编辑：胡廷康　发表时间:2020-12-17 13:34　

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核心提示：为贯彻落实国家、省、市关于加强新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的部署要求和《国家信访局关于暂停接待群众来访的通知》精神，严格防控疫情在人群聚集的信访接待场所交叉传染，切实保护信访人和广大人民群众的生命和健康安全，现就加强信访接待场所疫情防控工作有关事

日前，融合网|DWRH.NET小编在甘肃省天水市人民政府官网“首页>要闻资讯>部门动态”栏目看到一则与甘肃省天水市人民政府相关委办局的消息，以下为该消息的文章标题、发布时间及其消息全文——

[信访局]天水市信访局关于加强信访接待场所新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的通告

发布日期：2020-01-30 13:39 信息来源：天水市信访局浏览次数：783 字号：[ 大中小]

为贯彻落实国家、省、市关于加强新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的部署要求和《国家信访局关于暂停接待群众来访的通知》精神，严格防控疫情在人群聚集的信访接待场所交叉传染，切实保护信访人和广大人民群众的生命和健康安全，现就加强信访接待场所疫情防控工作有关事项通告如下：

一、倡导信访群众通过网、信、电表达诉求

１、网上信访。信访群众可通过以下方式网上反映信访诉求。（１）登录国家信访局（ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｇｊｘｆｊ．ｇｏｖ．ｃｎ／ｇｊｘｆｊ／ｗｓｘｆ／Ａ０９０３ｉｎｄｅｘ＿１．ｈｔｍ）－－实名注册－－填写诉求；（２）登录甘肃省信访局网上受理平台（ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｇｓｘｆｊ．ｇｏｖ．ｃｎ：８０８８／ｗｓｘｆ－ｏｎｌｉｎｅ／）－－实名注册－－填写诉求；（３）通过微信，关注“天水信访”微信公众号，打开“网上信访”进行投诉，填写相关诉求内容，向信访部门反映信访问题。

２、信件信访。信访群众可通过写信的方式，将诉求纸质材料邮寄至天水市信访局办信科收（地址：天水市秦州区民主西路３４号，邮编：７４１０００）。

３、电话信访。信访群众若遇到紧急信访问题，可直接拨打“１２３４５”政务服务热线，也可拨打信访投诉电话０９３８－８２２９４３１或０９３８－８２８３１４７反映诉求。

二、不倡导在疫情防控期间进行“面对面”走访

４、市、县（区）信访部门要加强对信访接待场所疫情的安全防护，配足口罩、洗手液、消毒液等防护用品，定时消毒，保持办公场所干燥通风、整洁干净。所有来访人员必须佩戴口罩，接受体温检测，如实汇报近期走访行程，并进行登记备案。

５、接访工作人员严格落实进门检测体温、佩戴口罩上岗等工作制度。同时，引导来访群众尽量减少走访，更多地通过网、信、电表达个人诉求，尽可能避免造成新型冠状病毒的交叉传染。

６、坚持要求“面对面”接谈的，信访人要积极配合接待场所工作人员登记、测温、检查、消毒等工作管理措施，确保安全后，佩戴口罩进入接待室反映问题。

７、信访人要自觉遵守疫情防控工作要求，不能大规模聚集走访，更不能进京、赴省越级上访，防止进入公共场所，导致新型冠状病毒扩大蔓延。

三、加强对发热体征或接触疫区信访群众管理

８、对发现有发热体征、来自疫区或曾经与武汉返乡人员有密切接触的人员，劝导其立即到发热门诊接受医学观察或者隔离检查；对拒不听从劝导的，由公安、卫健等相关部门强制带离。

９、对不听劝导，扰乱信访秩序和公共场所秩序等违法犯罪行为，由公安机关依法严肃处置；情节严重的，依法追究刑事责任。

让我们共同努力，筑牢防线、守望相助，坚决打赢疫情阻击战！

(责任编辑：胡廷康)

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