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新左旗公安局户籍窗口坚持“四提升”打造窗口服务新形象

来源:未知 作者:胡廷康 责任编辑:胡廷康 发表时间:2021-03-04 16:59 
核心提示:党的群众路线教育实践活动开展以来,新左旗公安局户籍窗口紧紧围绕“服务民生”这条主线,不断改进户籍窗口便民服务措施,提升服务质量,着眼于树立公安机关服务民生的新形象。以群众满意为目标,强化服务意识,提高执法效能,在工作中坚持做到“四提升”,努力打造窗口

日前,融合网|DWRH.NET小编在内蒙古自治区呼伦贝尔市新巴尔虎左旗(以下可简称为“新左旗”)人民政府官网“首页>政务信息>部门动态>>详细内容”栏目看到一则与内蒙古自治区呼伦贝尔市新巴尔虎左旗人民政府相关委办局相关的消息,以下为该消息的文章标题、文章来源、作者、发布时间及其消息全文——

新左旗公安局户籍窗口坚持“四提升”打造窗口服务新形象

文章来源:公安局 作者:公安局 审核领导:公安局 发布时间:2014-07-08 10:07 点击数: 50 次 【字体:小大】

党的群众路线教育实践活动开展以来,新左旗公安局户籍窗口紧紧围绕“服务民生”这条主线,不断改进户籍窗口便民服务措施,提升服务质量,着眼于树立公安机关服务民生的新形象。以群众满意为目标,强化服务意识,提高执法效能,在工作中坚持做到“四提升”,努力打造窗口服务新形象。

一是思想认识提升。创新服务理念,积极为孤寡老人、残疾人等弱势群体开通绿色通道,主动上门办证、送证,让户籍窗口变成为群众办好事、办实事的“新平台”。

二是热情服务提升。 新左旗公安局实行低柜台敞开式人性化办公,为群众配备纸张笔墨、饮水用具,放置警民联系卡、办事指南、警务公开栏、意见簿、留言板等便民物品,从一张喜悦笑脸、一句文明问语、一杯清水热茶、一条凳子等服务细节做起,从服务群众评价监督做起,让每一位前来办事的群众高兴而来、满意而归,架起联系群众的“新桥梁”,营造群众办事“新环境”。

三是办事效率提升。通过预约服务、错时服务、延时服务、节假日服务等便民措施,为群众提供高效、便捷、优质的服务,成为展示公安形象的“新亮点”。

四是公正执法提升。户籍窗口办理的各项工作都与人民群众的切身利益密切相关,为确保业务办理公开、公正,户籍窗口将办理户口、身份证等的手续、程序、时限、收费项目和标准向群众公开,主动接受群众监督;通过设立征求意见箱等方式,对户籍民警的业务水平、办事程序、服务态度、工作效率等工作情况进行意见征求,对群众反映的意见和问题进行积极整改,以实际效果取信于民。

户籍窗口将继续急群众所急,想群众所想,以群众路线教育实践活动为契机,不断完善窗口便民措施,最大限度的为辖区群众提供高效优质的服务,使群众路线教育实践活动不断深入,实施上述便民措施以来,户籍室里的笑声多了,群众满意感提升了,户籍民警的工作氛围更加温馨了。

(责任编辑:胡廷康)
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