新左旗公安局阿镇派出所推出“四心”办事机制进一步强化窗口服务

来源：未知　作者：胡廷康　责任编辑：胡廷康　发表时间:2021-03-01 11:32　

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核心提示：为切实转变作风，密切联系群众，进一步强化窗口服务， 11月11日上午，新左旗公安局阿镇派出所就提升窗口形象和服务能力召开了工作会议，会议围绕公安部副部长黄明在11月5日召开的“全国治安管理工作座谈会”强调的“可以不开证明的不要让群众开证明，可以一趟解决的问题

日前，融合网|DWRH.NET小编在内蒙古自治区呼伦贝尔市新巴尔虎左旗（以下可简称为“新左旗”）人民政府官网“首页>政务信息>部门动态>>详细内容”栏目看到一则与内蒙古自治区呼伦贝尔市新巴尔虎左旗人民政府相关委办局相关的消息，以下为该消息的文章标题、文章来源、作者、发布时间及其消息全文——

文章来源：公安执法公开作者：公安执法公开审核领导：公安执法公开发布时间：2013-11-13 15:55 点击数： 45 次【字体：小大】

为切实转变作风，密切联系群众，进一步强化窗口服务， 11月11日上午，新左旗公安局阿镇派出所就提升窗口形象和服务能力召开了工作会议，会议围绕公安部副部长黄明在11月5日召开的“全国治安管理工作座谈会”强调的“可以不开证明的不要让群众开证明，可以一趟解决的问题不要让群众跑两趟，可以不回原籍办理手续的不要让群众来回往返”的要求，所长王玮东、于福全指出：全所坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“不作为、乱作为”等乱象，要不断提升窗口服务质量和效率，推出“四心”办事机制，切实做到方便辖区群众办事，进一步提高辖区群众满意度。

一是用“热心”管群众“小事”。牢固树立“窗口形象无小事，服务群众无小事”的工作理念，认真对待群众的每一个“小心愿”、“小建议”，真正在热心为群众做好这些小事上下功夫，不断提升服务水平。

二是用“耐心”理群众“烦事”。牢固树立服务意识与群众观念，在法律政策的范围内想方设法帮助群众，凡符合要求、材料齐全的一次性办结；材料不全的一次告知，二次办结，决不让群众跑第三趟；实在不能办理的，耐心做好解释工作，争取群众的理解。

三是用“真心”解群众“难事”。坚决杜绝因群众要求复杂难办的事而推诿拖拉，做到程序上严格、态度上热情、心理上冷静，在依章办事的同时，不断创新工作模式，改进工作方式，真心诚意为群众解难事。

四是用“诚心”办群众“实事”。积极推行便民措施，对群众的紧急求助，急事急办、特事特办；广泛开展登门服务、集中办理等工作，做到依法受理与特事特办相结合，追求法律效果和社会效果的和谐统一。

(责任编辑：胡廷康)

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