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北京公交集团公开“三项服务承诺”接受群众监督

来源:未知 作者:胡廷康 责任编辑:胡廷康 发表时间:2020-08-05 19:12 
核心提示:为进一步加强企业行风建设,提高公交整体运营服务水平,努力建设"人文公交、科技公交、绿色公交"和人民群众满意公交。公交集团结合企业实际,在去年公开"六项服务承诺"的基础上,以满足群众需求为出发点,再次确定了"三项服务承诺"。

日前,融合网|DWRH.NET小编在北京公共交通控股(集团)有限公司(以下可简称“北京公交集团”)官网“首页>公交新闻>企业新闻”栏目看到一则标题为《公交集团公开“三项服务承诺”接受群众监督》的消息,以下为该消息全文——

为进一步加强企业行风建设,提高公交整体运营服务水平,努力建设"人文公交、科技公交、绿色公交"和人民群众满意公交。公交集团结合企业实际,在去年公开"六项服务承诺"的基础上,以满足群众需求为出发点,再次确定了"三项服务承诺"。

一是按规定开启车厢灯。五环以内载客的运营车辆,要按照路灯开启时间,开启车厢灯,为乘客创造良好的车厢环境。

二是按规定使用报站机。报站机外扩音使用时间为7点至19点,在满足乘客出行需求的同时,避免噪音扰民。

三是运营车辆进出站、行车并线开启转向灯。落实首都文明交通计划,营造文明行车、礼让行车的良好氛围。

公交集团欢迎社会各界对以上承诺进行监督。北京交通服务热线"96166"将24小时受理违反服务承诺的投诉。 

北京公共交通控股(集团)有限公司

2011年5月30日

(责任编辑:胡廷康)
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