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根河市人社局加强服务窗口建设提高单位服务水平

来源:未知 作者:胡廷康 责任编辑:胡廷康 发表时间:2021-01-12 17:25 
核心提示:为进一步方便群众,达到“优质作风、优质服务、优美环境”文明窗口的标准,根河市人社局采取多种措施,重点加强了服务窗口的建设。

日前,融合网|DWRH.NET小编在内蒙古自治区呼伦贝尔市根河市人民政府官网“首页>新闻中心>部门资讯>>详情信息”栏目看到一则与内蒙古自治区呼伦贝尔市根河市人民政府相关委办局相关的消息,以下为该消息的文章标题、文章来源、作者、发布时间及其消息全文——

根河市人社局加强服务窗口建设提高单位服务水平

文章来源:根河市人力资源和社会保障局作者:未知 发布时间:2016年01月12日 点击数: 288 次 字体:小 大

为进一步方便群众,达到“优质作风、优质服务、优美环境”文明窗口的标准,根河市人社局采取多种措施,重点加强了服务窗口的建设。

一是抓培训、抓管理,切实提高窗口单位工作人员素质。二是加大投入,加强服务环境硬件建设。三是严格服务标准,提高服务质量。制定了各窗口单位服务工作标准,规范了工作文明礼貌用语、工作忌语等,避免了工作中出现态度、语言生、冷、硬、横等现象。四是实行高效服务,提高工作效率。为实现办事群众“只进一次门、找到一个人、办成一件事”的愿望,各服务窗口结合“事事有着落,件件有回音”的服务承诺。六是严格监督检查,确保收到实效。为使创建优质服务窗口工作持续、深入开展,不做表面文章,设置意见箱,公开投诉电话,对工作人员服务态度和服务质量进行监督。

(责任编辑:胡廷康)
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