陕西中广召开2012年工作座谈会

2012年4月24日下午2：00，陕西中广传播有限公司召开了2012年工作座谈会。参加会议的有陕西中广负责人王刚、公司各部门以及榆林、宝鸡、渭南、延安、安康5家分公司经理，会议由总经理助理、综合部部长刘颖主持。

会议整体围绕着市场发展、工程覆盖、运营维护、财务规章制度的规范化四个方向进行讨论与分析。市场部针对集团下达的经营目标任务，制定了分公司《车载终端营销管理办法》、《终端经营管理办法》、和《绩效奖惩办法》三个（试行）管理办法，同时对各分公司的目标任务进行了分解。工程部制定了2012年网络覆盖工作计划，对分公司在工程建设中需要配合的工作做了具体要求；综合部重点就分公司在运维工作中存在的问题做了具体的分析，同时也提出了解决问题的初步意见。财务部制定了对分公司财务管理工作的试行办法。会上，各分公司对省公司各部门的发言都做了积极而热烈的讨论。在讨论中，分公司经理根据各自辖区的特点，对市场渠道建设和营销工作都提出了好的建议和意见，并表示在工程建设中要积极协调当地优质资源，加快工程建设步伐，要认真做好运营维护工作，降低用户投诉量，为市场发展奠定良好的基础，同时，认真执行财务的各项管理制度。

会议最后，陕西省公司负责人王刚首先向与会人员传达了2012年集团公司总经理孙朝晖在香山会议上的讲话，并结合省公司的实际情况，向省公司各部门和分公司经理提出了几点要求，一是以网络优化和建设为第一要务，以客户服务为第一责任，努力完成集团下达的各项目标任务；二是要以市场部为龙头，稳步推进双向用户的发展；三是积极依靠当地广电系统，在节目内容合作上本着成熟一个发展一个的原则，努力推进内容改版工作；四是要统一规范节目传输内容，按照省一套、市一套的原则做好节目传输工作；五是要加强宣传，由省公司统一出台宣传策划方案，充分与当地移动公司沟通协调，各分公司要利用广电资源，与移动做好地面推广活动；六是要积极与当地移动做好沟通和协调工作，在工程建设和运营维护工作上以移动为侧重点，充分考虑移动用户发展情况；七是要和当地党政机关建立良好的关系，积极宣传中广的各类特色业务，为业务发展提供良好的平台；八是要高度重视客户投诉问题，认真做好客户服务工作。

此次会议的召开，明确了目标任务，分析了存在的问题，提出了解决问题的办法，省公司各部门部长和分公司经理都纷纷表示，一定努力工作，客服困难，全面完成集团下达的各项目标任务。