长沙120：以“数字引擎”跑出生命救援加速度
本文原标题：《长沙120：以“数字引擎”跑出生命救援加速度》
2025年10月31日，融合网&呼麦网&耀旅网&都融网小编在湖南省长沙市数据局官网“首页>政府信息公开>法定主动公开内容>其他政府信息>工作动态”栏目看到一则标题为《长沙120：以“数字引擎”跑出生命救援加速度》的消息，以下为该消息全文——
“织密一张网、畅通一条链、下活一盘棋”——随着长沙市120急救中心指挥调度系统建设项目顺利通过验收，标志着全市院前急救迈入“数字赋能、秒级响应”的新台阶，全市院前急救能力显著提升。
平台增效，织密“急救网络”。系统上线后，迅速整合望城区、长沙县120，全面实现“统一受理、统一调度、统一质控”。通过汇聚网络医院、急救站点、院前救护车等资源，运用系统智能辅助派车，实现“一图通览、资源统筹、科学调派”。依托急救大数据精准指导乡镇及城区急救资源薄弱区域增设急救站点和值班车辆，有效缩短急救半径和反应时间。在年均受理电话超90万次、派车14.2万趟的情况下，实现“群众呼救后1分钟内派车、2分钟内出车”的高效响应；农村地区平均急救反应时间更从18分钟大幅缩短至12分15秒。这“一减一增”的显著变化，让群众普遍感受“救护车到得更快了”。
数字赋能，实现“救得更好”。目前，长沙120救护车信息终端安装率达100%，成功打通“电话呼进—车辆派出——病人接到—院内交接”等全流程信息化管理链路。同时，实行远程视频指导，真正实现“接听即抢救”、院前急救“零等待”。调度10秒接听率99.93%，急危重症指导率100%。调度员精准的远程指导，为多名心跳呼吸骤停、气道异物梗阻、急产等危重患者赢得生机。上线无障碍急救呼救功能，精准满足聋哑群体的急救需求。让群众直观感受到“急救有速度，更有温度”。
信息共享，强化“协同救援”。长沙120打破数据壁垒，完成与110、122等平台对接，构建“一键联动、警情共享、救援协同”的医警联动机制，在转运急危重症患者时，通过指挥协同、交警护航、绿灯控制等联动措施，提高救护车通行效率，为生命救援赢得宝贵时间。去年底，一名14岁在校学生呼吸心跳骤停，现场抢救恢复呼吸心跳后，在转往医院途中，启动了“绿波通行”，18公里路程节约了十余分钟时间。不仅如此，系统还整合了AED地图、急救培训系统、志愿服务功能，累计培训市民240余万人，带动和指导市民、现场目击者更好的开展自救互救。
系统的一项项功能、一个个节点、一条条数据，背后托举的是一个个紧急的需求、一条条鲜活的生命、一个个幸福的家庭。长沙120将秉持“人民至上、生命至上”理念，继续推进全市急诊急救一体化建设，提升全市急诊急救能力，实现“一键启动、一路绿灯、一体救治”，努力把每一次铃声都变成百姓最安心的承诺，为打造中国式现代化健康城市样板注入更多长沙智慧与力量。
来源：长沙市数据局
(责任编辑：方向)
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