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工信部被质疑变相鼓励联通“随意打”业务?(2)

来源:IT商业新闻网 作者:佚名 责任编辑:admin 发表时间:2012-05-02 14:55 
核心提示:最后,中国移动未必十分介意。尽管从目前测算来看,该业务的推出,将会给浙江移动带来20亿元左右的收入减少,但是客户的流失也会带来客户服务、营销成本等方面的下降。能够被中国联通的随意打业务吸引过去的用户,

最后,中国移动未必十分介意。尽管从目前测算来看,该业务的推出,将会给浙江移动带来20亿元左右的收入减少,但是客户的流失也会带来客户服务、营销成本等方面的下降。能够被中国联通的“随意打”业务吸引过去的用户,估计相当部分是低价值用户,有可能经常换号码,这样的客户或许并不能带来利润,中国移动可能还乐于看到中国联通接过这个“包袱”。在这样的背景下,或许中国移动的反应不会太激烈,监管部门也较容易协调。

当前,移动互联网已向电信运营商敞开怀抱,将成为其新十年的增长点,但它同时也对运营商传统的经营模式产生了冲击。在苹果模式风行的时代,电信运营商的处境尴尬。中国联通虽然从iPhone的引入中获得品牌形象提升的好处,但是自身也背上了沉重的财务包袱。“管道”依然是电信运营商的核心竞争力,只不过,电信运营商所要做的改变,则是突破性和全面性的。

移动通信未来的竞争重点是增量市场,运营商应把目光转移到数据业务上来。如果说2G时代语音业务占主导地位,那么3G则是数据业务繁荣的时代。价格、资费竞争是必要的,对消费者有好处,但这是低层次的竞争,对产业来说,高层次的竞争比的是服务、应用,这才是正道。

电信专家侯宏对此表示,在相当长的时间内,电信网是语音通信的唯一提供者。如今,语音通信仅仅是满足社交需求的诸多手段之一,且即使是语音通信也并非只有电信网能提供。因此,以语音为核心的传统电信业成长前景堪忧。在以满足用户需求为核心的创新竞赛中,传统电信产业必须加大跨界合作力度,否则消化创新的效率越来越低,将逐渐沦为互联网的跟随者。

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