内部人自述：中国电信转型，十年寸寸败(4)

再说，3G还没整明白流量是怎么回事儿，兼具3G无线光纤神速的4G又马不停蹄地杀到。中国电信如果不吸取在固网光进铜退的教训，4G到来的时候，很可能朝三暮四，左右互搏手忙脚乱。

以DNS为依托，重整有线无线流量分类系统，迫在眉睫！

六、产品基地

中国电信的产品基地应该是向移动学的，现在也公司化运作了。说是公司化，其实还没断奶。在上海，中国电信还成立了天翼科技创投公司，从内部扶植孵化创业项目。我记得在网易科技看到过中国电信第一期孵化的14个项目，看名字真心不觉得好在哪里。当然，也只是从名字判断，因为绝大部分创业项目，要的只是个点子而不是技术。要是都把内容公布了，还用得着你来创业吗？但名字多少露出些端倪，且不说属于工具类的弱应用，也不说有没有商业模式，起码先看能不能吸引人？能不能汇聚至少百万级以上的用户？这是大问题。

我是不看好基地公司化运作，不看好孵化项目的。真有那些银子，到社会上或风投或参股或收购一些公司效果会好得多。

这么多基地，显然不是个个都能承担电信转型的重任。电信没有位置基地，移动有。诸如物流E通那种定位靠GPS坐标传送靠网络的产品，社会上数不胜数。那不是电信的强项，倒是室内靠基站或者基站附属设备的定位，反而应该是需要重点关注的。还是前面“我查查”的例子，你在沃尔玛看到的标价是200元，若能室内定位，“我查查”告诉你附近好又多便宜10%，你要不要？而且，室内位置的定位完全由电信掌握，这可比GPS靠谱多了。

中国电信这么多产品，我认为浙江基地的翼聊是最有前途一个。那时，米聊出道不久，微信远没有现在这么劲的风头。与手机号码关联，翼聊实名认证，网名涂鸦，手机版、PC版俱全。完全有条件重走QQ/微信之路。更重要的是，腾讯在我眼里已经是运营商，运营商最重要的特征是互联互通，如果失去翼聊，电信将失去与腾讯互联互通的筹码。须知，腾讯只需一套语音网关就能与电信的语音互通，那时，电信反过来会成为腾讯的附庸。如果是这样，腾讯直接向用户收费，然后由腾讯替用户支付给电信管道费也不是没有可能的事。

可是，我周围的人除了QQ就是微信，无奈翼聊空悲切。就我的体验而言，微信如果说是大家闺秀，翼聊就是小家碧玉，如果电信内部都不用，只能说电信上上下下的转型只是说说而已。

我至今想不明白2009年中国电信为什么要将微软的MSN改头换面为天翼LIVE？MSN在中国的式微早无悬念，难道中国电信就开发不出一款IM产品吗？且不说，市面上到处都有做IM的公司随便收购一家即可，就是在广东电信，都有一款叫宽乐通信的IM。宽乐通信早就打通了与固网座机的联系，虽然在界面，使用体验比QQ差，但怎么也比MSN强！如今微软MSN已在中国之外关闭服务，天翼LIVE何去何从，无人知晓。其实，也没人关心，因为本来就没人把天翼LIVE当回事。电信一方面对腾讯咬牙切齿，一方面对自己的翼聊不闻不问。可怜之人必有其可恨之处，真是哀其不幸，怒其不争！

网上说，中国电信还成立了支付公司。支付，对电信而言真是一次华丽的转身，怎么强调都不过份。我以为天翼手机支付最重要的还不是形成自己的账户，而是自有账户能够与第三方账户结算。多么像通信网的互联互通！

电信应该在推广方面坚持线上线下同步进行。支付宝够牛了，但财付通也有一席之地。何况天翼支付本身就可支付话费，推广期打个9折给客户权当广告费，在线上培养用户的使用习惯，至少要在网上支付这块混个脸熟。线下，一线城市打通如羊城通这样的小额支付通道，在二三线城市，学习香港八达通，在公交、超市快速部署非接POS，走农村包围城市的道路。线上支付强手如林，希望在线下！线下是能够弥补线上支付先天性不足的唯一办法，也是支付宝们暂时没有涉足的地方。

支付这事干好了，中国电信至少还能过上30年的舒坦日子，否则，那头管道受气，这头支付受阻，虎落平阳被狗欺。

可惜，我所在的县区未能感受到一丝支付的气息。

七、电信的未来

人们总是怀念过去，诅咒现在，憧憬未来。我也不例外，余生也晚，没有赶上电信大碗喝酒大口吃肉的日子。电信还会不会有美好的将来？这真要看电信集团领导层的胸襟和智慧。现在看来，当年中国电信的转型口号，更像是倒逼国家早点发放3G牌照，其后的所作所为至少我看不出转型的愿景。

王晓初2011年提出中国电信在“十二五”期间的战略定位是：做智能管道的主导者、综合平台的提供者、内容和应用的参与者。应该说这个提法比“综合信息服务商”要务实了许多，至少愿意做管道了，但仍然没有抛弃不该有的幻想。

在我看来，丢掉翼聊，就是丢掉综合平台，就是丢掉与QQ、与微信、与飞信、与Skype的互联互通，就是丢掉电信的未来，这是电信被完全管道化的最大隐忧！

中国电信的未来，还系于支付，如果不能在支付方面杀出一条血路，未来堪忧！

电信如果有幸不被完全管道化，能够保证从最终用户直接收费，那么这些用户数据将是中国电信最宝贵的财富！未来的计算一定是云计算，这些海量的用户数据就是构成云计算环境下大数据创富的不竭源泉。但是，电信一定要清醒地认识到，你的用户数据与你的网络一样，是最基础的表层数据，一定要走合作的道路。电信如果能够及早部署，从现在迈出商业智能分析的步子，深入挖掘用户属性，为内容商和应用商提供精准的广告/营销用户数据投放目标，做内容商和应用商背后的服务商，也是转型的方向之一。(责任编辑：韩杰)